Description du poste
Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences du Morbihan des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers !
Vous êtes doté(e) dun bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce quil vous faut !
Vos missions
* Accueillir les clients et prospects
* Identifier et analyser leurs besoins pour les accompagner dans les moments clés de leur vie : premier emploi, achat dun véhicule, naissance, projet immobilier, préparation de la retraite...
* Développer votre portefeuille commercial denviron 800 foyers dans une démarche dapproche globale et proactive (certains portefeuilles concernent le volet privé de nos clients professionnels)
* Accompagner vos clients sur lautonomie digitale
* Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
* Participer de manière active à la vie de lagence
Profil / Qualifications
* Diplômé(e) dun Bac +2 minimum
* Vous justifiez dune expérience réussie dau moins 5 ans, auprès dune clientèle de particuliers au sein dune agence bancaire
* Votre aisance à communiquer, que ce soit en face à face ou par téléphone vous permet de fidéliser votre clientèle
* Vous aimez les défis commerciaux et êtes attiré(e) par les tâches variées ?
Formation et parcours
À votre arrivée, vous bénéficierez dune formation initiale de 13 jours grâce à notre programme FIER (Formation, Intégration, Engagement, Réussite) qui couvre des domaines essentiels : la connaissance de lentreprise et de ses valeurs, et les 4 axes principaux commercialisés en agence : lépargne, les crédits, les assurances et les services bancaires. Ce parcours a été construit pour vous permettre la prise en main de votre portefeuille clients dès votre arrivée en agence.
Pourquoi rejoindre le CMB ?
* Un salaire fixe annuel brut à partir de 31000 euros
* Une partie variable : un complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale (financière et extra financière)
* Une prime dintéressement et de participation
* 35h / semaine sur 4,5 jours
* 7 semaines de congés payés
* Une possibilité de télétravail
* Des tickets restaurants (valeur faciale de 10.50 euros)
* Des chèques emploi service universels
* Des tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
* Des avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs, etc.
Comment postuler ?
Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes :
* Un(e) chargé(e) de recrutement vous contactera pour convenir dun entretien téléphonique afin déchanger sur votre projet professionnel et vous transmettra des tests de recrutement.
* Vous serez ensuite invité(e) à un entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement et un manager dans nos locaux.
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