Rattaché(e) au responsable Qualité du magasin, vous assurez le suivi et le respect du système qualité et participez ainsi :
o Au respect des règles relatives à l'hygiène et à la traçabilité, o A l'animation de la démarche de certification de services, o Au suivi des indicateurs de performance et du plan d'actions, o A la formation du personnel, o Au suivi des réclamations clients, o A la réalisation d'audits internes, oA la mise en place de procédures administratives (réglementation, hygiène, certification de services), oA la bonne gestion des démarches de retrait/rappel des produits défectueux.
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