Vos missions
Rattaché au service commercial, vous jouez un rôle clé d'interface entre les clients, les équipes terrain et les services internes.
Gestion commerciale sédentaire
-Répondre aux demandes clients (téléphone, e-mail) : informations techniques, disponibilités, prix, délais
-Établir les devis et assurer leur relance
-Suivre et développer un portefeuille de clients industriels, distributeurs et intégrateurs
Administration des ventes
-Saisir et suivre les commandes dans l'ERP
-Coordonner les délais et livraisons avec la logistique
-Gérer les litiges de premier niveau (retards, erreurs, non-conformités simples)
-Mettre à jour les données clients et conditions commerciales
Support aux commerciaux terrain
-Travailler en binôme avec les commerciaux itinérants
-Préparer les offres, études tarifaires et dossiers clients
-Remonter les informations marché et opportunités
-Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation clients
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