Vous avez envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance, reconnue pour sa qualité de service, engagée dans une démarche d'innovation forte, attachée à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et qui place le client au coeur de ses préoccupations : Participez à cette aventure !
IMA PROTECT, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.
Quelques chiffres : + de 290 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 43 millions de Chiffre d'Affaires.
Vous souhaitez connaître notre univers ? Nous sommes là pour vous le faire découvrir.
N'hésitez plus, rejoignez-nous ! Découvrez notre vie d'entreprise en images sur Welcome to the Jungle : https://bit.ly/imaprotect
Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client en plateau Commercial F/H !
Vos missions :
Au sein d'IMA Protect, le plateau commercial est le premier maillon essentiel de l'expérience Client.
Vous rejoignez une équipe dynamique où chaque conseiller a l'opportunité de gérer son portefeuille en toute autonomie. Chez nous, priorité à la qualité de la relation client !
Pas de durée d'appel imposée !
Vous êtes maître de votre relation commerciale.
Au quotidien, vous êtes en relation avec nos prospects par téléphone en appels entrants et sortants. Vous leur proposez une offre de télésurveillance ou de téléassistance adaptée à leurs besoins.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Répondre aux appels des clients de nos partenaires bancassureurs (Maif, Macif, Matmut, Banque Populaire, Caisse d'Epargne,) et établir une relation de confiance dès le premier contact.
Comprendre précisément les besoins de chaque client en effectuant une analyse approfondie de leur situation.
Utiliser des techniques d'argumentation et de vente avancées, telles que la découverte des besoins et la gestion des objections, pour proposer des solutions personnalisées qui répondent efficacement aux besoins identifiés.
Développer des propositions commerciales personnalisées et convaincantes en mettant en avant les avantages de nos produits et services.
Assurer le suivi des prospects en effectuant des relances commerciales proactives.
Modalités du poste / horaires de travail :
Poste en CDD de 6 mois, en 35 heures hebdomadaires à pourvoir au .
Notre plateau est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 14h.
Horaires de travail variables sur ces amplitudes horaires (sur planning) avec environ un samedi travaillé toutes les 6 semaines.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.