Les missions en qualité de téléconseiller seront les suivantes :
* Contacter les clients durant les plages horaires définies
* Répondre et orienter les appels téléphoniques vers le bon interlocuteur
* Déterminer les besoins des clients afin de leur communiquer les informations de base (stock produits, détails d’approvisionnement, prix …)
* Réaliser des tâches de saisie informatique généralement liées au courrier
Les missions de téléconseiller (H/F) représentent environ 40% du poste.
Les missions en qualité de préparateur de commandes :
* Préparer les différents types de commandes avec les outils et processus standards
* Contrôler la conformité des produits lors de la collecte (état général du produit, date de péremption….)
* Procéder au rangement du magasin
* Identifier et isoler les bacs en anomalie
Les missions de préparateur de commandes (H/F) représentent environ 60% du poste.
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