Conseiller clients particuliers

CONSEILLER CLIENTS PARTICULIERS H/F


5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 indépendants ancrés et engagés dans leurs territoires.

Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de travail de votre (peut-être) futur poste !


L’Agence de Bavay (59) gérée par l’agent général Sophie LEFEBVRE, recherche activement son futur Conseiller clients Particuliers H/F dynamique et orienté résultats pour rejoindre notre équipe passionnée.


L’agence est implantée à proximité des grands axes routiers entre Valenciennes et Maubeuge.


Rejoindre l’agence GAN de Bavay c’est également rejoindre une équipe professionnelle et dynamique dans une structure à taille humaine avec un fort esprit d’équipe et animée par les valeurs de confiance, d’engagement et de responsabilité.


Vos missions :

Acteur dans la croissance et la réussite de l’agence, vous êtes en charge de générer de nouvelles opportunités, d’élargir la base de clients et de fidéliser ces derniers dans un but de faire croître la l’activité de l’agence.

Vos missions et responsabilités seront les suivantes :

* Prospection et acquisition de nouveaux clients : identification et ciblage des nouvelles opportunités commerciales en les prospectant (tous canaux possibles) et en présentant les produits.


* Gestion et suivi du portefeuille en toute autonomie : entretiens des relations avec les clients existants (et potentiels), apport de conseils personnalisés par la compréhension ou l’anticipation de leur besoins puis proposition de solutions adaptées et réponses précises à leurs questions ou problèmes,


* Elaboration de stratégie de vente en coopération avec l’Agent général : développement et mise en œuvre de stratégie de vente, construction d’objectifs et adaptation des approche selon les clients dans leurs démarches tout au long du sinistre en veillant à leur satisfaction


* Assurer les échanges entre l’agence, la compagnie et les clients en respectant les procédures et les délais de traitement.


* Mise en place de veille concurrentielle régulière : suivre les tendances du marché et de la concurrence pour adapter les stratégies de ventes en conséquence.


* Tenue régulière de reporting et rapport d’activité de votre activité (performances, résultats obtenus, évolution…)


* Ouverture et gestion des sinistres de nos clients.


Votre profil :

De formation Bac+2 type BTS dans la spécialisation du commerce, de la vente ou, de manière préférentielle, des assurances. Vous justifiez d’une expérience d’au minimum 2 ans dans la relation clients, la prospection ou encore la fidélisation.

Nous recherchons une personne ayant un vrai sens relationnel, capable de nouer des liens solides avec nos clients.

Un goût prononcé pour la vente et les challenges est essentiel pour exceller dans ce rôle. Vous devez être orienté(e) résultats, capable de fixer des objectifs ambitieux et de les atteindre grâce à votre détermination.

Le dynamisme du quotidien ne vous fait pas peur, au contraire, vous le recherchez pour vous épanouir professionnellement.

Votre capacité d'adaptation et votre capacité de prise d'initiative seront des atouts majeurs pour contractualiser et animer votre portefeuille clients avec succès.

Pour finir, la rigueur et la force de proposition dans le périmètre du poste sont des qualités essentielles pour exceller dans ce rôle et contribuer activement à la croissance de notre agence.

Poste à pourvoir pour le 1er juin 2026.


Prérequis techniques :

Maîtrise du pack-Office (Excel, Word, PowerPoint)

Adaptation rapide à diverses interfaces de logiciels


Les + du poste (avantages associés)

Un parcours de formation aux produits et processus de Gan Assurances animé à distance et en présentiel par la compagnie et l’agent général.


Vous vous reconnaissez dans le portrait décrit, dans les valeurs de l’agence et l’ADN de GAN Assurances souhaitant mettre un point d’honneur sur la proximité avec ses clients ?

Alors n’hésitez plus, postulez rapidement et rejoignez l’aventure avec nous !


Nous nous engageons pour l’égalité d’accès à l’emploi, à l’inclusion et à la diversité au sein des équipes au travers d’un principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Ce poste ouvert aux personnes en situation de handicap.