Informations générales Référence 2026-1863 Intitulé du poste Assistant Fidal Formations H/F Type de contrat CDI Description du poste Les enjeux du poste : Assurer la gestion administrative, organisationnelle et le suivi des formations proposées par Fidal Formations, dans le respect des obligations réglementaires liées à la formation professionnelle. Missions principales : Gestion des inscriptions à partir de notre outil CRM Réception et traitement des demandes d’inscription Enregistrement des participants dans les outils internes Envoi des confirmations et convocations Suivi des annulations et reports, absences Mise à jour des tableaux de suivi Gestion administrative des dossiers formation à partir de notre outil CRM : Gestion des conventions de formation Transmission des programmes et documents préalables Suivi de l’émargement Collecte et vérification des documents signés Suivi de la satisfaction client en lien avec l’avocat formateur Archivage et traçabilité des dossiers Mises à jour des fiches clients Organisation logistique des sessions : Planification des dates de formation en lien avec les avocats formateurs Préparation de la salle de formation (fournitures, signalétiques, équipements spécifiques…) Réservation des salles ou création des liens de visioconférence Accueil des participants Gestion de la facturation des formations : Facturation clients Gestion de la facturation sur plateforme OPCO Gestion des impayés Profil recherché Savoir-faire Excellente organisation et gestion des priorités Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) Aisance rédactionnelle Connaissance des dispositifs de formation professionnelle appréciée Savoir être Rigueur et sens du détail Autonomie Sens du service client Discrétion et respect de la confidentialité Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément Le poste n’a pas de dimension commerciale, cependant il nécessite un très bon relationnel. Profil recherché Formation Bac 2 minimum (gestion, assistanat, RH, administratif) Expérience en organisme de formation ou cabinet professionnel appréciée Connaissance des procédures liées aux financements OPCO constituant un atout Prise de poste à partir de juin 2026. Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé. Localisation du poste Midi-Toulousain, Toulouse
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