Dans le cadre de votre BTS NDRC vous participerez activement au développement commercial. Vous serez en contact direct avec la clientèle et contribuerez à l'atteinte des objectifs de vente tout en assurant la satisfaction des clients. -Prospecter et qualifier de nouveaux clients (terrain, téléphone, digital) -Conduire les entretiens de découverte et mener les négociations commerciales -Élaborer et présenter des offres commerciales adaptées aux besoins clients -Assurer le suivi et la fidélisation du portefeuille clients -Gérer les réclamations et garantir la satisfaction client -Participer à la gestion et à l'animation de l'équipe commerciale -Alimenter le CRM et produire des reportings réguliers La formation — ISIM En parallèle de vos missions en entreprise, vous préparez le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à l'ISIM, diplôme d'État de niveau 5 (Bac2). Vous bénéficiez d'un accompagnement pédagogique individualisé et d'outils concrets pour développer vos compétences commerciales et digitales. Avantages de l'école ISIM : -Campus facilement accessible (transports en commun et parking disponible) -Formateurs expérimentés et pédagogues -Coaching individuel pour votre recherche d'entreprise, avec 90 % de nos élèves en alternance grâce à notre équipe de prospection dédiée - Équipe engagée pour vous placer rapidement en entreprise -Vie étudiante dynamique avec notre BDE (Bureau des Étudiants) -Ouverture à l'international avec le programme ERASMUS et un voyage de fin d'année (sous conditions) * Rémunération : selon votre âge, conformément à la grille en vigueur pour les contrats d'apprentissage et de professionnalisation. Processus de recrutement : 1. Étude de votre candidature 2. Entretien avec l'équipe ISIM 3. Rencontre avec l'entreprise partenaire 4. Démarrage de la formation et de l'alternance Envie de terrain, de contacts et de résultats ? Notre entreprise partenaire en pleine croissance te confie de vraies responsabilités dès ton arrivée. Ici, tu n'es pas stagiaire — tu es un acteur à part entière du développement commercial. -Titulaire d'un Baccalauréat (Ou niveau RNCP) -Fort tempérament commercial et goût du challenge -Aisance relationnelle, persévérance et sens de la négociation -Autonome, organisé(e) et orienté(e) résultats -À l'aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux professionnels -En recherche d'une alternance pour préparer un BTS NDRC à l'ISIM
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