A propos d'Etex
hez Etex, notre objectif est d'inspirer de nouveaux modes de vie. Nous sommes un leader international de la construction durable, animé par une passion pour l'excellence, mais c'est notre personnel qui est notre priorité absolue. Nous nous connectons, nous collaborons et nous défendons le bien-être de nos employés, en formant des partenariats et en étant les pionniers du changement dans notre secteur en constante évolution.
Chez Etex, nous cherchons à avoir un impact significatif sur la vie de nos clients et de nos communautés.
À propos du poste
La mission principale est de piloter les commandes clients depuis la réception de ces dernières jusqu’à l’expédition, depuis les usines (basées en France, en Indonésie, en Allemagne, en Belgique, …) ou depuis des plateformes logistiques (Le Havre, Marseille, …).
Pour réussir dans ses missions, l’ADV Export doit faire preuve de polyvalence, d’autonomie d’initiative et être à l’aise dans la communication client (externe & interne)
Missions :
Gestion des commandes :
* Réception des commandes clients
* Interface usine
* Interface logistique avec les prestataires du Havre et de Marseille pour piloter les approvisionnements dans les HUB, les dates d’empotage, et les dates d’embarquement (en fonction des impératifs de clôture navire)
* Interface affrètement (livraison client en métropole)
* Interface fournisseur Externe (saisi des commandes achat)
* Traitement de la commande client (AR commande, date d’enlèvement, facturation)
* Émission des documents douaniers
* Gestion des frais de transport
Gestion des clients :
* Création des comptes clients
* Interface crédit client pour le suivi des encours et le déblocage des commandes
Support commercial
Elaboration des plans de chargement et des offres commerciales en collaboration avec le commercial en charge de la zone.
Gestion des litiges via sales force
Participation aux animations sécurité
À propos de vous
Formation et expérience :
Formation en commerce international Bac +2 ou 3 ans d’expérience en service export
Compétences et soft skills :
Connaissances de l’organisation de l’entreprise, ses procédures, ses produits, ses tarifs
Connaissance du transport international, des crédits documentaires et des partenaires appropriés (banques, CCI, transitaire, transporteur…)
Savoir parler, lire et écrire au moins 2 langues étrangères (dont l’anglais impératif)
Grande autonomie et capacité d’organisation
Prise d’initiatives
Polyvalence
Grand sens de la communication
Esprit d’équipe
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