Pour le compte de nos clients, nos conseillers ont la charge de la relation client à distance à travers différents canaux (téléphone, mail et courrier) et évoluent dans différents domaines tels que : l'énergie, le domaine bancaire, etc.
En fonction du domaine, chacun peut évoluer sur une activité différente : la vente, le service client, la réclamation,
Sur ce projet, vos missions seront les suivantes :
- Prendre des appels (entrants) ;
- Définir les besoins des prospects (états des lieux du besoin) ;
- Conseiller les prospects sur les différents type de contrats de gaz et/ou d'électricité ;
- Vendre le contrat de gaz et/ou d'électricité ;
Les conditions de travail :
- Lieu de travail : Caen ;
- Intégration : 15 juin 2026 ;
- Horaires : temps plein de 35 heures (5 jours travaillés) : du lundi au samedi (amplitude de 8h à 20h du lundi au samedi) ;
- Type de contrat : CDD de 6 mois évolutif vers un CDI ;
- Salaire : Fixe + Primes
Les avantages :
- Mutuelle d'entreprise 80% prise en charge par l'entreprise ;
- Un remboursement des transports en commun à hauteur de 60% ;
- Une formation initiale et continue ;
- Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail ;
- Des perspectives d'évolution professionnelle ;
Etapes de recrutement:
- Echange téléphonique avec un membre de l'équipe recrutement ;
- Participation à une présentation collective et passage de tests écrits ;
- Entretien individuel ;
Vous recherchez une équipe dynamique et un nouveau défi ? Venez découvrir votre futur métier et nos valeurs, en postulant dés maintenant !
Bienvenue chez Concentrix !
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