Vos missions :
Rattaché(e) au Responsable du service, vous serez en charge des opérations de facturation et de recouvrement clients.
Recouvrement :
- Extraction, analyse et mise à jour de la balance âgée
- Encaissement de chèques à réception
- Établissement et envoi des situations de comptes clients
- Relances (1, 2, mises en demeure)
- Identification des causes d'impayés
- Traitement des mails, envoi de duplicatas de factures
- Communication avec la Direction Commerciale (actions, calendriers)
- Mise en place d'échéanciers en lien avec le support juridique du Groupe
Facturation :
- Traitement des anomalies dans le système d'information
- Établissement/envoi de factures automatisées (transport, terminalistique, pénalités)
- Émission de factures manuelles (contrats opérateurs, locations, refacturations)
- Gestion des réclamations liées à la facturation
- Contrôle et refacturation de certaines factures fournisseurs
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