Le gestionnaire de réparation a pour mission la gestion de la réparation des pièces aéronautiques qui ont été écartées du flux et pour lesquelles une solution a été identifiée. Sa mission principale consiste à relancer les pièces dans le circuit de réparation, suivre l'avancée chez le sous-traitant puis intégrer en stock pour remise en service. Il s'agira de répondre à la demande et participer à la satisfaction clients.
Les activités principales sont :
-Lancer les pièces en réparation
- Obtenir la définition des travaux à réaliser
- Vérifier la présence et la cohérence des documents nécessaires
- Créer les projets dans SAP
- Effectuer et coordonner les flux logistiques
-Assurer la gestion de production des flux internes et externes dans le cycle de réparation
- Suivre le statut de la réparation
- Récupérer les dates de fin de réparations prévisionnelles
- Repérer les éventuels blocages
- Veiller au respect des engagements du réparateur
-Intégrer les pièces
- Valoriser et intégrer les pièces dans le magasin approprié
- Assurer la collaboration avec les achats, OEM, les différentes entités techniques, les fournisseurs de réparation, également la production et la supply chain
-Veiller à la qualité et à la satisfaction clients
- Assurer le suivi des litiges et des actions associées
- Assurer la mise à jour des indicateurs vis-à-vis de la performance économique de l'activité
- Mener des actions préventives pour garantir la satisfaction clients
- Contribuer aux actions de progrès de l'activité et du service
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