Intégré(e) à notre plateau projet, votre rôle en tant que Responsable d'Activité Ingénierie H/F sera de mener à bien les missions suivantes :
- Traiter la documentation technique (diffusion, reporting) et participer au suivi du contrat en ce qui concerne l'aspect technique, les délais et la qualité,
- Garantir l'intégration des nouveaux arrivants,
- Assurer un rôle d'appui au Pilote de Contrat pour le suivi des différentes activités de la prestation,
- Gérer la maitrise technique pour la gestion de l'administration fonctionnelle et de la gestion documentaire. Vous êtes à l'aise sur les outils de ticketing, de PLM, et de GED. Et vous aurez en charge le bloc formation auprès des utilisateurs métiers.
Votre capacité d'analyse sur des sujets techniques et documentaires, est indispensable à la bonne réalisation de la mission.
- Assurer le suivi des affaires :
- Participer à l'animation des équipes et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
- Contribuer au contrôle de la qualité du travail réalisé ainsi qu'au suivi des documents opérationnels (rapports d'activité, relevés de présence, demandes de congés, etc.).
- Suivre les aspects techniques, les délais, la qualité et les indicateurs de performance en lien avec le contrat.
- Participer aux réunions de suivi avec le client et appuyer la coordination des actions terrain.
- Gérer la partie qualité :
- Appliquer et faire appliquer le programme qualité de l'agence sur le périmètre du contrat.
- Participer à l'identification et à la mise en oeuvre des actions d'amélioration.
- Contribuer à la prévention des non-conformités.
- Assurer l'Interface et la communication :
- Participer à l'interface quotidienne avec le client dans le cadre du contrat.
- Assurer la remontée des informations auprès du Chargé d'affaires et du Directeur d'agence.
- Favoriser une communication fluide avec l'ensemble des intervenants.
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