Rattaché(e) au service ADV, vous aurez pour principales responsabilités de : - Gérer l'ensemble du cycle administratif des commandes clients : saisie, suivi, facturation et contrôle de conformité ; - Assurer la relation quotidienne avec les clients, en garantissant le suivi des livraisons, la réponse aux demandes et la gestion des éventuels litiges ; - Coordonner les échanges entre les équipes logistique, commerciale et comptable afin d'assurer une fluidité dans le traitement des opérations ; - Suivre les stocks et veiller au respect des conditions contractuelles des clients ; - Élaborer les reportings et tableaux de bord nécessaires au suivi de l'activité ; - Participer à l'amélioration continue des processus ADV pour renforcer la performance et la qualité du service
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.