DESCRIPTIF DE L'OFFRE Les Lodges Sainte Victoire, Hôtel 5* à deux pas d'Aix-en-Provence, recherche pour renforcer ses équipes un(e) réceptionniste de nuit.
Rythme de travail : Shift de 12 heures de 19h30 à 7h15 sur une base de 39 h / Semaine
Exemple : semaine 1 : 5 jours de travail et deux jours de repos d'affilé / Semaine 2 : 2 jours de travail et 5 jours de repos dont 4 jours d'affilés du jeudi au lundi matin.
Dans le cadre de votre poste, vous aurez pour mission principale d'assurer le meilleur accueil pour les clients de l'hôtel et de les accompagner tout au long de leur séjour pour rendre leur expérience parfaite.
- Accueil et accompagnement des clients
- Départ et facturation
- Accueil téléphonique
- Prise de réservation
- Relation client
- Audit comptable
- Mise en place de la salle du petit déjeuner
- Préparation des arrivées
- Veillez à la tenue et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit
PROFIL RECHERCHÉ De présentation soignée, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste équivalent
Vous parlez couramment français et anglais. (La maitrise d'autres langues est un atout)
Le site n'est pas desservi par les transports en commun
Organisé(e) et diplomate, vous devrez faire preuve d'un excellent relationnel à l'égard des clients comme des équipes et avoir le sens des responsabilités.
Passionné(e), dynamique et motivé(e), vous devrez faire preuve d'adaptabilité, de rigueur et de polyvalence.
Programmation :
Disponible le week-end
Périodes de travail de 12 heures sur une base de 39 h par semaine
Travail de nuit
Travail les jours fériés
Semaine 1 : 2 jours de repos / Semaine 2 : 5 jours de repos dont 4 d'affilés
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