Crm webmarketing assistant – stage (6 mois) janvier 2026 (f/h/nb)

Description du poste

Au sein du départementCustomer Relationship Management (CRM) et en contact permanent avec les chefs de produits et les filiales, vous assistez le CRM Operations Specialist dans sa mission de déploiement des campagnes sur les canaux web.

Vous coordonnerez les campagnes de communication pour fidéliser les clients et attirer de nouveaux consommateurs. Vous pourrez également être amené.e à travailler sur des projets transverses en fonction de l’activité CRM.

Vos missions principales seront les suivantes :

Réaliser le setup des campagnes sur certains de nos canaux web CRM (Web banner / Web personnalisation…) :

1. Réception du besoin,
2. Coordination de la campagne,
3. Assurer le bon déploiement des communications,
4. Garantir le bon fonctionnement et le respect des process de collaboration avec les interlocuteurs internes,
5. Gérer le planning des différents canaux de communication.

Analyser & optimiser des campagnes CRM :

6. Monitorer le bon déroulement des campagnes,
7. Identifier les pain points des différentes campagnes via les indicateurs de performance,
8. Être force de recommandation et de proposition sur les campagnes CRM,
9. Être le garant de la documentation des canaux opérés,

Qualifications

10. Etudiant.e, vous êtes autonome et savez faire preuve de rigueur, de diplomatie et avez l’esprit d’initiative, ainsi qu’un sens aigu de l’organisation,
11. You are fluent in English (written and oral),
12. Vous avez la capacité de coordonner un projet entre différents interlocuteurs et souhaitez découvrir les domaines du CRM et du Marketing Digital,
13. Vous avez idéalement une première expérience CRM, une connaissance de Salesforce Marketing Cloud, du HTML ainsi qu’une bonne connaissance du marché des jeux vidéo,
14. Si vous êtes à la recherche d'une expérience unique dans l'industrie du jeu et que vous êtes prêt à relever un défi passionnant, nous aimerions vous connaître !