1. Saisie des commandes et vente additionnelle
* Accueillir les clients au comptoir.
* Répondre à leurs demandes.
* Prendre en charge et traiter les commandes clients.
* Développer la vente en proposant des produits complémentaires et des promotions en cours, conformément aux procédures internes.
* Appliquer les remises dans le respect des conditions commerciales.
* Contribuer à la bonne tenue de la surface de vente et animer le showroom selon les opérations commerciales ou promotions prévues.
* Travailler en étroite collaboration avec le service commercial itinérant.
2. Gestion des stocks
* Transformer les demandes clients en commandes et/ou modifier celles-ci, selon les procédures.
* Vérifier la disponibilité des marchandises.
* En lien avec le Responsable d’agence ou le chef de dépôt (ou à défaut), analyser les stocks selon les prévisions commerciales et appliquer les méthodes adaptées (FIFO, etc.) pour atteindre les objectifs de service client.
* Informer sa hiérarchie et/ou le chef de dépôt en cas de rupture.
* Transmettre toutes les informations nécessaires à sa hiérarchie afin d’ajuster les approvisionnements.
3. Organisation des plannings de teinte
* Renseigner SAP pour piloter le planning des mises à la teinte.
4. Organisation des tournées
* Rechercher et mettre en place des solutions optimisées pour le transport des marchandises, en lien avec les besoins commerciaux.
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