Pourquoi ce poste ?
L'équipe IRES est dédiée à la stratégie et à la mobilisation des ventes en village, en offrant des expériences et services personnalisés avant et pendant le séjour client.
Le Responsable du développement des ventes locales est le garant des résultats des centres de profits. En chef d'orchestre, il/elle est responsable de la mise en oeuvre et de l'animation de la politique commerciale transversale en village. Manager de proximité/Coach, il accompagne et stimule les forces de vente en village pour accroitre la performance des ventes locales.
Périmètre : tous les points de ventes du village, internalisés ou sous-traitées au sein de la BU EAF.
De quoi est-il responsable ?
- Développement commercial :
Contribuer activement à la réflexion stratégique pour identifier et exploiter les opportunités de croissance les plus pertinentes et rentables.
Participer à l'élaboration du budget et des forecast, en cohérence avec les attentes clients et les ressources disponibles en village.
- Pilotage et analyse des ventes :
Anticiper, structurer et piloter l'organisation des ventes en village pour garantir une performance optimale.
Préparer les saisons en amont, analyser les résultats et les partager avec les équipes afin de maintenir leur engagement.
Assurer la mise en oeuvre de la politique commerciale et des moyens nécessaires à l'atteinte des objectifs.
Veiller au respect des procédures et identifier les freins à la vente pour proposer des solutions concrètes.
- Animation commerciale :
Être l'ambassadeur de la stratégie commerciale et accompagner les équipes dans leur transformation vers une culture du service et du plaisir de vendre.
Développer la compréhension des indicateurs de performance, renforcer les compétences commerciales et valoriser les réussites et initiatives locales.
Garantir une communication inspirante, stimulante et motivante.
Mobiliser les équipes autour des objectifs de vente, animer les résultats, les incentives et les challenges.
Célébrer les succès et favoriser le partage des bonnes pratiques.
- Management, coaching de l'équipe de vente :
Encadrer, animer et accompagner les centres de profit en village, en adoptant une posture de service, de conseil et de coaching.
Maintenir une dynamique de conquête commerciale, détecter les signes de démotivation et créer les conditions de la réussite.
Co-définir les priorités et les plans d'action avec les équipes locales.
Assurer le coaching des Sales Managers et des responsables du pôle Sales, avec des retours réguliers sur leur performance.
Fixer des objectifs SMART et mettre en place des outils communs de suivi et de développement.
Renforcer l'autonomie commerciale des Resorts et leur posture orientée service.
En collaboration avec le Regional Business Development Manager et l'IRES Operations Manager, construire et suivre le plan commercial et le budget du périmètre à chaque saison.
- Travail en transversalité
Transformer la posture business de l'équipe EAF Resorts. Créer une énergie autour de la valeur ajoutée des ventes.
HR : Participer activement au recrutement / Pool's Meeting / affectations / Formation
Assurer les équipes en lien avec nos enjeux business et expertise produit.
Operations : Co-construire les objectifs, les évaluations, les REX, les améliorations SOP
P&S : Assurer une veille concurrentielle, partager les analyses et les plans d'action liés à l'évolution de l'offre, et contribuer aux projets d'innovation ou d'ouverture. Faciliter les synergies entre outils, design et leviers de vente.
Participer à la communauté des acteurs monde sur la vente à la carte. Identifier les best practices et les talents au sein du groupe.
A qui est-il rattaché ?
Regional Business Development IRES Manager France
Lyon, France
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