Conseiller(e) Commercial(e) à l’Agence de Nice
Vous jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, apportez un conseil personnalisé et développez la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vous rejoignez une équipe de 3 Conseillers Commerciaux et évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre.
Vos missions principales
* Identifiez les besoins des adhérents : Lors de chaque interaction, écoutez attentivement et posez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne.
* Présentez les solutions d’Harmonie Mutuelle : Expliquez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent.
* Détectez les opportunités de multi‑équipement : Identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions en fonction des attentes des adhérents.
* Suivez et fidélisez les adhérents : Assurez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Traitez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.
* Contribuez au succès de l’agence : Participez activement aux actions commerciales et contribuez à l’atteinte des objectifs de l’agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d’équipe.
Expérience souhaitée
* Une expérience confirmée en vente et relation client est requise. Maîtrisez les techniques de vente et de négociation et finalisez les transactions commerciales.
* La connaissance de la protection sociale est un plus.
Qualités personnelles
* Aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix.
* Un vrai sens du service client, de l’organisation et une forte capacité d’adaptation à toutes les situations.
* Votre enthousiasme est contagieux, aimez travailler et relever des défis en équipe.
* Envie de vous développer et d’apprendre au quotidien.
Outils informatiques
* À l’aise avec les outils digitaux et bureautiques.
* Formé(e) aux logiciels et processus internes d’Harmonie Mutuelle.
Nos avantages
* Prime variable sur les objectifs commerciaux et accord d’intéressement.
* Travail du lundi au vendredi.
* 22,5 jours de RTT par an.
* Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances).
* Contrat collectif santé et prévoyance.
* Formation : parcours complet avec plateforme d’apprentissage en ligne.
Le processus de recrutement
* Évaluation de votre CV par le recruteur.
* Entretien téléphonique avec le recruteur.
* Entretien RH en visioconférence avec le recruteur.
* Test de personnalité suivi d’un débrief avec le recruteur.
* Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager.
Compétences
Esprit d’équipe.
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