Votre quotidien chez nous : Vous allez intégrer nos équipes pour notre client Mars Wrigley Confectionery, en qualité de COORDINATEUR(RICE) QSEF/H. Véritable garant(e) du bon déroulement des services sur le site client, vous assurerez le respect des engagements contractuels (qualité, coûts, sécurité) et contribuez activement à l'amélioration continue des prestations. Poste basé à HAGUENAU (67)Vos missions principales :- Piloter et coordonner les prestations Soft Services en garantissant la qualité et la sécurité des services ainsi que le respect des engagements contractuels (KPI, SLA),- Être l'interlocuteur privilégié du client, assurer le reporting, gérer les réclamations et déployer les actions correctives,- Réaliser des audits QSE afin de déployer un plan d'action d'amélioration,- Appétence opérationnelle sur le terrainCoordonner les prestataires dans le respect des règles HSE et promouvoir une culture de service orientée client,- Contribuer activement à l'amélioration continue et à l'optimisation des processus. Pourquoi rejoindre ce site ? - Une fierté collective : une année avec zéro accident de travail avec arrêt- Une culture d'amélioration continue, appréciée par notre client pour nos propositions innovantes- Une proximité humaine forte avec nos partenaires et collaborateurs- Une localisation accessible et une ambiance de travail dynamique dans un environnement exigeant.
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