Gestionnaire enfance (h/f)

Job Description

Vous aimez quand les choses sont bien faites ? Vous êtes de ceux qui ne laissent rien au hasard, surtout lorsqu’il s’agit de garantir un accompagnement solide et humain aux enfants et aux familles ? Alors ce poste de gestionnaire Enfance pourrait bien être la prochaine étape de votre parcours. Vous trouverez ici un poste où votre sens de l’organisation, votre empathie et votre rigueur seront autant de leviers pour faire bouger les lignes au service des autres.


Qui sommes-nous ?

Le Département du Rhône est une collectivité locale composée de 1800 collaborateurs, répartis sur tout le territoire. Nous accompagnons près de 1,9 million d’habitants au quotidien et œuvrons en faveur de la santé, l’autonomie, l’insertion et l’éducation !


Votre mission au quotidien :


En rejoignant le Pôle Solidarités, Proximité et Service aux Usagers, vous intégrez une équipe de 6 personnes, composée de travailleurs sociaux et d’un psychologue. Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable de mission Accueil Familial et serez un maillon essentiel du suivi et de la gestion des dossiers liés à la protection de l’enfance.


Chaque journée sera rythmée par des échanges, des vérifications, des analyses, mais aussi beaucoup de coordination. Vous assurerez la gestion complète des dossiers administratifs, de la demande de pièces à la rédaction des arrêtés, en passant par la pré-instruction et le suivi des décisions. Vous garantirez la conformité et la traçabilité des informations, tout en veillant à la fluidité des échanges avec les usagers internes et externes.


Vous serez également amené(e) à accompagner la logistique du service, que ce soit pour la réservation de bureaux, la gestion de véhicules ou la coordination des rendez-vous sur le territoire. Votre appui sera précieux pour permettre aux travailleurs sociaux et au psychologue de se concentrer sur l’essentiel : l’accompagnement humain.


Mais votre rôle ne s’arrête pas là. Vous participerez activement à la création et à l’amélioration des outils de gestion, à la rédaction de procédures et à la mise en place de tableaux de bord qui faciliteront le quotidien de toute l’équipe. Bref, un poste où votre sens de la méthode et votre curiosité seront des atouts clés.


Vous serez aussi un point de contact privilégié : répondre aux sollicitations des tiers, orienter les usagers, informer les partenaires sur l’avancement des dossiers… Un rôle qui demande écoute, diplomatie et un vrai sens du service public.


Enfin, vous apporterez un soutien ponctuel aux gestionnaires paies de la mission accueil familial, et participerez à la continuité des missions d’accueil et de secrétariat du service ASE.



Profil

Vos compétences utiles :


Vous avez déjà exercé dans la fonction publique, idéalement sur un poste de gestion administrative, et vous connaissez les enjeux du domaine de l’enfance et de la protection sociale. Vous maîtrisez les outils bureautiques comme Word, Outlook, PowerPoint ou Teams, et vous êtes à l’aise avec les logiciels métiers (si vous connaissez IODAS, c’est un vrai plus).


Ce qui fera la différence, c’est votre rigueur, votre patience et votre capacité d’adaptation. Vous aimez travailler en équipe, trouver des solutions et garder le sourire même quand la journée est dense. Votre empathie et votre sens du contact vous permettent d’interagir avec des interlocuteurs variés : familles, collègues, partenaires institutionnels…



Informations contractuelles

Pourquoi nous ?


En plus d’une rémunération adaptée, nous offrons un régime indemnitaire, une carte restaurants et une prise en charge du transport au-delà des minimums. Nous proposons une rémunération alignée sur votre profil, de nombreuses possibilités de formation et d’évolution, ainsi qu’un environnement de travail où la mobilité professionnelle est encouragée.


Vous profiterez aussi d’un véritable équilibre vie pro/vie perso avec 34 jours de congés payés et 12 jours de RTT, du télétravail selon les besoins du service, et une politique RH axée sur la qualité de vie au travail.


Le poste est basé à Lyon 3ᵉ, à temps plein, et à pourvoir à partir d’avril 2026. Il s’agit d’un contrat d’un an renouvelable, ouvert aux agents titulaires, aux mutations ou aux contractuels. Catégorie B, cadre d’emploi des rédacteurs territoriaux, filière administrative.


Et parce que l’inclusion est une valeur forte pour nous, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Le Département du Rhône est engagé auprès du FIPH pour favoriser l’emploi de tous.


Qu’attendre de nous ?

Découvrez ici comment notre équipe s’épanouit dans un environnement de travail stimulant et respectueux, axé sur la collaboration, la croissance et le développement personnel.


Prêt à relever le défi ?

Si vous êtes enthousiaste à l’idée de rejoindre une équipe dynamique et que vous souhaitez apporter une contribution significative à nos missions envers les Rhodaniens, nous vous invitons à postuler. Nous sommes impatients de découvrir ce que vous apporterez à notre équipe ! Faites le premier pas aujourd’hui pour rejoindre notre aventure collective en cliquant sur le bouton « Postuler ».


Pour aller plus loin, retrouvez-nous en images :

* Découvrez vos futurs collègues ici :
* Voici le message d’accueil du Directeur Général des Services et de la Direction des Ressources Humaines :
* Enfin, découvrez le Département :


Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !


Requirements
Vos compétences utiles : Vous avez déjà exercé dans la fonction publique, idéalement sur un poste de gestion administrative, et vous connaissez les enjeux du domaine de l’enfance et de la protection sociale. Vous maîtrisez les outils bureautiques comme Word, Outlook, PowerPoint ou Teams, et vous êtes à l’aise avec les logiciels métiers (si vous connaissez IODAS, c’est un vrai plus). Ce qui fera la différence, c’est votre rigueur, votre patience et votre capacité d’adaptation. Vous aimez travailler en équipe, trouver des solutions et garder le sourire même quand la journée est dense. Votre empathie et votre sens du contact vous permettent d’interagir avec des interlocuteurs variés : familles, collègues, partenaires institutionnels…