Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une équipe de conseillers
téléphoniques sous la responsabilité d'un manager de proximité.
Vos missions ?
-Prendre en charge les appels entrants des clients sociétaires et/ou prospects en garantissant
réactivité et satisfaction.
-Analyser les besoins avec soin pour pouvoir proposer avec efficacité et de façon ciblée l'offre
la plus pertinente et adaptée.
-Assurer la promotion de nos diverses offres, rebondir lors des interactions en présentant les
différentes solutions qui pourraient également intéresser le client sociétaire et/ou prospects.
-Réaliser les souscriptions en toute autonomie et/ou modifier les contrats.
-Contribuer à la fidélisation et à l'optimisation de la vie du contrat en réalisant des appels
sortants suite à sollicitations du client sociétaire.
-Enfin, développer également votre portefeuille en recontactant des prospects ayant sollicités
le Groupe.
Vos conditions de travail ?
Le site est à proximité des transports en commun ainsi que du Matmut Stadium !
Horaires : du lundi au vendredi, en horaires fixes 11h - 19h.
Télétravail 2 jours par semaine + 20 jours supplémentaires dans l'année
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.