Au sein de Dassault Systèmes sur le Campus de Vélizy-Villacoublay, vous allez rejoindre l'équipe Sales Transaction Support qui a pour but de soutenir les efforts de vente de la région Eurowest.
Vos missions
Support à la gestion des nouvelles commandes:
- Préparer et soumettre dans l'outil des commandes de qualité : fournir la documentation / justification appropriée.
- Vérifier que le bon de commande client correspond au devis DS.
- S'assurer que les SBO et les conditions de paiement soient conformes au PO et aux conditions contractuelles.
Support à la gestion des commandes de renouvellement:
- Préparer, soumettre et optimiser les devis de renouvellement de licences
- Préparer, soumettre et optimiser les renouvellements de clés de licence
- Veiller à ce que les renouvellements soient gérés à temps
- Assurer le suivi régulier avec les clients des renouvellements en suspens et impliquer un expert des ventes au bon moment
- Contribuer à la prévision précise des ventes
- Faciliter et anticiper les problèmes de recouvrement
Gestion des clés de licence et de la base installée client:
- Implémentation précise de la base installée dans l'outil
- Identifiez les écarts potentiels entre la base installée de licence et la base installée de clé de licence. Analyser le problème et mettre en oeuvre la solution
- Création et anticipation des demandes de modification des fiches client
Support aux Sales sur les outils et les process:
- Fournir un support d'expert en vente en fonction de leurs activités / demandes quotidiennes
- Aider l'expert commercial à identifier les bonnes actions pour gérer ses demandes (ouvert): Juridique, Finance, Tarification
- Développer un partenariat efficace avec les commerciaux, en s'assurant qu'ils comprennent les processus globaux et l'outil.
Vos qualifications
Etudiant.e préparant un diplôme de niveau Bac +5, vous êtes à la recherche d'un contrat d'apprentissage de 24 mois.
Compétences techniques souhaitées :
- Vous maîtrisez le Pack Office
- Vous avez une appétence naturelle pour le contact client
Compétences professionnelles requises :
- Empathique et à l'écoute, votre dynamisme et votre force de proposition vous permettront de mener à bien vos missions.
- Vous êtes autonome et aimer être référent(e)/point de contact sur un sujet. Vous êtes à l'aise à l'oral et aimez transmettre vos connaissances.
- Curieux (se), vous avez envie d'apprendre et souhaitez mettre en pratique votre sens du travail d'équipe.
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage seulement
Nous rejoindre c'est aussi
Intégrer une entreprise scientifique au coeur de l'innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans.
Principaux avantages et bénéfices :
- Environnement multiculturel
- Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé (salles de sport & de musique, conciergerie)
- Engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion
- Politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes, etc
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