Gestionnaire de stock sav luxe h/f

SINTEL recherche pour l'un de ses clients, prestigieuse Maison française de Luxe, un

Gestionnaire de Stock SAV Luxe H/F

Rattaché(e) au Responsable du Pôle Expertise Produit & Logistique, vous assurez la gestion des flux entrants et sortants liés aux réparations, aux pièces détachées et aux fournitures, tout en garantissant la fluidité des opérations logistiques de l'atelier.

Vos missions :

Gestion des flux entrants et sortants

- Réceptionner physiquement les colis des boutiques et partenaires, et assurer leur enregistrement dans l'ERP
- Contrôler la qualité du packaging ainsi que la conformité quantitative des colis
- Vérifier la conformité des documents de livraison (bordereaux, quantités, factures) et assurer leur classement.
- Organiser le dispatch des produits au sein de l'atelier afin d'optimiser leur traitement selon les priorités définies.
- Préparer et enregistrer les expéditions dans l'ERP :
- réaliser un emballage sécurisé conformément aux procédures en vigueur,
- éditer les documents de transport et de colisage nécessaires.
- Garantir la conformité entre les marchandises expédiées et la documentation associée, dans le respect des réglementations douanières et de transport.
- Coordonner avec les transporteurs l'enlèvement et la remise des marchandises.
- Assurer le suivi des livraisons et alerter en cas d'incident ou de retard.
- Respecter le planning d'expédition et proposer des ajustements si nécessaire.

Gestion des flux internes de l'atelier

- Organiser la circulation des produits au sein de l'atelier afin de fluidifier les opérations.
- Mettre à disposition des Agents SAV les produits à diagnostiquer selon leur niveau de priorité.
- Assurer le suivi des stocks de produits en réparation via les outils de suivi dédiés.
- Collaborer étroitement avec les équipes SAV afin d'optimiser la prise en charge des flux.
- Participer aux inventaires des pièces détachées.