Poste : Conseiller clientèle en ligne
L'objectif principal de ce poste est de fournir un conseil adapté à vos clients, via les canaux distants et déterminer leur potentiel.
Missions
* Vous développez et fidélisez, via des canaux distants, un portefeuille de clients particuliers, géré en pool.
* You répondez aux sollicitations des clients à distance.
* Vous participez à la gestion des réclamations et incidents.
* Vous appliquez la politique commerciale et détectez le potentiel client.
* Vous commercialisez l'offre Produits et Services.
* Vous finalisez les actes de vente, assurez le montage, la maîtrise des risques et pérennisez la relation commerciale.
Compétences requises
Pour réussir dans ce poste, vous devez justifier d'une expérience réussie en Banque et/ou Assurance, maîtriser les méthodes de vente et avoir de bonnes connaissances juridiques et fiscales. Un sens de la relation commerciale, un tempérament de développeur et une capacité à maximiser la satisfaction client sont essentiels pour évoluer rapidement vers des métiers d'expertise ou de management.
Avantages
* Rémunération variable.
* Intéressement.
* Prime de vie chère (pour les offres concernées).
* Avantages tarifaires sur offres bancaires & assurances.
* Semaine de 4,5 jours de travail.
* Possibilité de télétravail.
État d'esprit
L'engagement en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap est primordial.
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