Au sein de l’équipe commerciale, l’alternant(e) Sales Support accompagne les équipes de vente dans leurs activités quotidiennes afin d’optimiser la performance commerciale et la satisfaction client. Il/elle participe à la gestion administrative des ventes, au suivi des opportunités commerciales et à l’amélioration des outils de pilotage.
Missions principales
Support aux équipes commerciales
- Préparer les offres commerciales et les propositions clients
- Mettre à jour les informations dans le CRM
- Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux
- Participer à la préparation des rendez-vous clients
- Suivi et reporting
- Mettre à jour les tableaux de suivi des ventes
- Participer à l’analyse des performances commerciales
- Préparer des reportings pour l’équipe de vente et la direction
- Gestion des processus commerciaux
- Suivre l’avancement des commandes et contrats
- Coordonner certaines actions entre les équipes commerciales, marketing et - opérations
- Contribuer à l’amélioration des outils et processus de vente
- Support opérationnel
- Aider à l’organisation d’événements commerciaux ou de campagnes marketing
Participer à la prospection et à la qualification de leads (selon les besoins)
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