Acteur bancaire majeur du Grand Ouest, l’entreprise regroupe près de 3 000 collaborateurs et collaboratrices répartis sur 12 départements. Elle accompagne environ 900 000 clients, dont plus de 400 000 sociétaires, à travers un réseau de 250 agences et plusieurs sites centraux. Historiquement reconnue pour son expertise auprès des entrepreneurs et du monde maritime, elle se distingue par une forte proximité avec ses clients, un modèle coopératif et une capacité d’innovation constante au service de la réussite économique et patrimoniale de ses clients. Missions Intégré au sein d’une agence et accompagné par un tuteur ou une tutrice, vous interviendrez en appui des conseillers dans une approche globale de la relation client et patrimoniale. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir, renseigner et accompagner les clients en garantissant un haut niveau de qualité de service. - Préparer et participer aux entretiens clients en binôme avec les conseillers. - Contribuer au développement commercial de l’agence : opérations de phoning, prise de rendez-vous et actions commerciales ciblées. - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions bancaires, financières et patrimoniales adaptées. - Assurer le suivi administratif des dossiers, la mise à jour des informations clients et le respect des règles de conformité et de gestion des risques. - Participer aux actions commerciales et à la vie quotidienne de l’agence. Profil recherché Vous préparez une formation Bac4/5 en Gestion de Patrimoine, Banque, Finance ou Assurance et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et formateur. - Vous êtes dynamique, force de proposition et doté d’une excellente aisance relationnelle. - Votre sens du service client, votre rigueur et votre goût pour le challenge seront des atouts clés pour réussir dans cette alternance. - Vous souhaitez intégrer une entreprise qui investit dans votre développement et offre de réelles perspectives d’évolution à l’issue de l’alternance.
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