Hays Technology recrute pour son client, spécialisé dans les marques de mode, de luxe et de beauté, un profil Responsable de projet SI CRM.A ce poste, vos missions sont :* Management fonctionnel de 1 à 2 chefs de projet.* Piloter des projets :- Cadrer les projets.- Participer aux ateliers d'expression des besoins avec les partenaires internes, les challenger et proposer des solutions qui permettront de fixer un choix en accord avec la maîtrise d'ouvrage.- Piloter le choix des solutions proposées lors des appels d'offre.- S'assurer de l'adéquation de la solution proposée avec le besoin.- Piloter la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées.- Valider les spécifications techniques et paramétrages.- Piloter la phase de réalisation (support technique aux équipes, supervision du paramétrage et des éventuels développements spécifiques).- Coordonner et valider les différentes étapes des projets.- Suivre les mises en production et le déploiement des solutions.- Etre garant du planning et du budget défini.* Coordonner l'ensemble des ressources internes et externes (éditeurs et intégrateurs) :- Piloter la TMA.- Etre en capacité d'évaluer les différents impacts des actions éditeurs / intégrateur.* Contribuer au support niveau 2 de la solution CRM.* Assurer une veille informatique.* Niveau d'études : Bac +4 informatique minimum* Années d'expérience : au moins 5 ans à un poste similaire* Compétences / Savoir-faire requis :- Connaissance d'une solution CRM (Référentiel Client Unique et/ou Fidélité)- Connaissance du Retail* Méthodologie de gestion de projet :- Méthode agile- Cycle en VJe suis consultant pour Hays Technology, spécialisé dans l'IT en Ile-de-France. J'aide les professionnels de la tech à développer leur carrière et je veille à ce que les entreprises soient soutenues par les meilleurs talents. Ma passion pour l'IT est venue il y a 3 ans, grâce à mon expérience dans une entreprise spécialisée dans le recrutement et mon attrait pour les nouvelles technologies.Chez Hays Technology, nous façonnons l'avenir du recrutement. Les compétences en Tech n'ont jamais été aussi nécessaires. Nous sommes en contact permanent avec les acteurs de l'IT en France. Que vous soyez à la recherche de compétences pour votre équipe, ou que vous cherchiez à passer à la prochaine étape de votre carrière, parlons-en aujourd'hui.
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