Exco Nexiom Paris, cabinets comptables spécialisés dans les métiers de l'expertise-comptable, de l'audit et du conseil.
Parce que nous sommes :
* Une communauté à taille humaine, proche et engagée auprès de nos clients
* 100 professionnels à Paris (300 professionnels au total - Groupe Exco Nexiom)
* Membre d'Exco, réseau national d'expertise-comptable et d'audit (Top 10)
* Membre de Kreston Global, réseau international d'audit, d'expertise et de conseil classés parmi les 15 premiers réseaux mondiaux
Description du poste
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de support applicatif - outils comptables en CDI pour rejoindre notre cabinet comptable situé à Paris 12ème. Vous serez l'interface auprès de nos collaborateurs et clients, en garantissant le bon fonctionnement de nos outils internes et applications métiers. À ce titre, vos principales responsabilités sont :
* Assurer l'import et le contrôle des données bancaires ;
* Prendre en charge les demandes utilisateurs (mails, tickets, sollicitations directes) et en garantir le suivi ;
* Gérer les tickets de maintenance liés à notre outil (création, suivi, relance auprès des parties prenantes) ;
* Former les nouveaux collaborateurs et clients à l'utilisation des outils comptables ;
* Créer, paramétrer et maintenir les dossiers et profils clients dans les outils internes comptable ;
* Intervenir ponctuellement sur la base de données afin d'assurer la continuité de service ;
* Accompagner le déploiement de la facturation électronique auprès de nos clients;
* Assurer le suivi de l'implémentation de la facture électronique de la mise en oeuvre à la coordination des actions nécessaires;
* Collaborer avec les équipes internes pour garantir la mise en conformité de la facture électronique.
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