Nos forces ?
Une offre complète (audit, déploiement, exploitation, supervision & pilotage),
Une organisation en briques modulables et sur mesure,
Une culture de l'agilité et de l'amélioration continue,
Et surtout, une équipe soudée, animée par l'envie de bien faire.
J'ai souhaité créer une société où les valeurs humaines servent une exigence de qualité. Aujourd'hui, la satisfaction exprimée par nos clients finaux est notre meilleur ambassadeur.
Pascal GREVISSE - Fondateur et Co-gérant
Le poste
Rattaché à un responsable d'exploitation, vous assurez la gestion des interventions de proximité pour nos clients : suivi des consommables, gestion des incidents et accompagnement des utilisateurs. Vous êtes le garant du bon fonctionnement du parc installé et jouez un rôle clé dans la satisfaction client.
Vos missions
Gestion des consommables
Réception, stockage et changement des consommables. Suivi des stocks et recyclage des consommables usagés avec reporting régulier des actions réalisées.
Gestion des matériels
Entretien courant des équipements (nettoyage & vérifications), gestion des incidents sans remplacement de pièce et réalisation de diagnostics en vue d'une intervention avec pièce de maintenance. Le tout avec un suivi dans un outil de ticketing.
Accompagnement des utilisateurs
Assistance à l'utilisation des équipements, aide à la prise en main, résolution des demandes simples, transmission des demandes complexes au support informatique.
Gestion du parc
Suivi des équipements dans la base de données, réalisation des mouvements de matériels (installation, déplacement, retrait).
Profil recherché
Appétences en informatique
À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook)
Rigueur et sens de l'organisation
Ponctualité, autonomie, et bon relationnel
Curiosité
Esprit d'équipe
Horaires : lundi au vendredi : 9h à 17h
Pourquoi nous rejoindre ?
Une structure à taille humaine, qui valorise la proximité et l'écoute
Une ambiance de travail conviviale et bienveillante
Des perspectives d'évolution dans une entreprise en plein essor
Des formations internes régulières pour faire progresser vos compétences
Tickets restaurants
Prise en charge à 50 % de l'abonnement transport
Compte épargne temps + 1 jour enfant malade
Plan d'épargne entreprise
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