Chef de projet h/f

PHARMANIMATION, qui sommes-nous :

Pharmanimation est spécialiste du Sell-Out en pharmacie et parapharmacie.

Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons de nombreux laboratoires cosmétiques, capillaires et compléments alimentaires dans leur développement stratégique en PDV (Animation / Formation / Coaching).
Pharmanimation recrute un.e Chef.fe de Projet H/F.


Poste basé sur : 6 rue Villa Oddo 13015

Prise de poste : Dès que possible - Travail du Lundi au Vendredi

Rémunération : 2300€ brut mensuel +100€ prime qualitatives brute

Les missions qui vous attendent :


1. Support Opérationnel au Responsable de Business Unit

- Assistance à la gestion quotidienne de la Business Unit.
- Préparation et transmission des rapports pour les points hebdomadaires et mensuels.


2. Gestion des Processus de Commandes

- Optimisation et suivi des processus de prise de commandes.
- Pilotage et mise en place des éléments de commande (qualification, campagne, etc.).


3. Gestion des Plannings et des KPI's

- Veille des plannings en fonction des KPI's clients.
- Suivi et identification des KPI's de couverture des commandes (création, annulation, refus, etc.).


4. Amélioration de la Réactivité et du Service Client

- Surveillance de la réactivité des réponses (clients, points de vente, animateurs).
- Veille et traitement des retours clients et points de vente pour identifier les problématiques et satisfactions.
- Gestion de la relation client en collaboration avec le Responsable de BU.


5. Structuration de la Remontée d'Informations

- Mise en place d'outils pour structurer la remontée d'information en collaboration avec le Responsable Opérationnel (RO).
- Synthèse et transmission stratégique des remontées terrain.


6. Pilotage et Reporting

- Génération et préparation des reportings client selon les fréquences et KPI's établis.
- Pilotage des plans Trade (planification, remontée, maquette, mise à jour, etc.).
- Support à la mise en place et mise à jour du pilotage demandé par la Direction.


7. Cohésion entre Terrain et Bureau

- Cohésion et fluidification des informations entre le terrain et le bureau en collaboration avec le Responsable de BU.


Le profil recherché

- Maîtrise des fonctionnalités d'Excel.
- Expérience pertinente dans des postes similaires.
- Compétences relationnelles développées.
- Capacité organisationnelle démontrée.
- Capacité à proposer des idées et des solutions
- Une expérience en recrutement, en agence d'interim ou en parapharmacie

Vous appréciez évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution ? Rejoignez-nous dès maintenant !

NB : Nos postes sont handi-accueillants.

Le service recrutement Pharmanimation