Conseiller sinistres autos h/f

Informations générales Entité de rattachement Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe un service de qualité et de proximité au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1450 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 200 agences, Groupama Méditerranée est l'un des rares acteurs à être labellisé « Engagé RSE – niveau Confirmé », délivré par l'AFNOR. Notre score de 679 points sur 1000 témoigne de notre engagement concret et de notre volonté d'aller au-delà des exigences légales en matière de RSE. Référence GMED - DD 13 - Conseiller sinistres Auto-64291 Localisation Aix en Provence Intitulé du poste Conseiller Sinistres Autos H/F Description de la mission Homme ou femme de Gestion et de Service Client, vous participez sous la responsabilité d'un manager et au sein d'une équipe, à l'instruction et au règlement des sinistres auto matériel en relation avec les sociétaires et les tiers. De plus vous assisterez les gestionnaires d'assurance sinistres auto matériel dans leurs tâches et à ce titre, participez aux missions suivantes : - Réceptionner et traiter par téléphone les demandes des sociétaires, - Participer à l'instruction des dossiers de règlement sinistre avec le client, - Aider à la réalisation du dossier de règlement sinistre avec le client, - Assister, conseiller er répondre aux demandes d'information et de gestion relatives à un sinistre provenant des différents interlocuteurs. Profil Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac 2/3 de type BTS, Licence ou équivalent universitaire en Droit ou en Assurance. Vous avez une expérience dans la gestion des sinistres Auto Matériel, ou, à minima, dans la gestion d'assurance. Votre rigueur, votre goût du travail en équipe et de la relation client à distance, seront particulièrement appréciés. Profil principal Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD Type de contrat CDD Télétravail Pas de télétravail Durée du contrat 6 mois Statut conventionnel appliqué/ Classe CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3 Catégorie emploi Non cadre Rémunération 25K à 30k Structure de l'organisation D3S Management d'équipe Non Localisation du poste à pourvoir France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, BOUCHES DU RHONE (13) Ville Aix en Provence Code postal Aix-en-Provence, France Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac2 Niveau d'expérience min. requis - de 2 ans Date limite de dépôt de candidature 12/04/2026