Description de la mission
Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable de la coordination de laccompagnement personnalisé, le ou la conseillère en économie sociale et familiale coordinateur met en œuvre la politique sociale de lOffice. Véritable référent social au sein de la Direction de lAccompagnement Social et Solidaire, il ou elle apporte conseil et appui auprès des autres membres de léquipe (travailleurs sociaux, chargés de relogement) mais également auprès de Directions du Siège (Direction du Logement, Direction de la Gestion Locative et du Recouvrement, Direction de la Coordination Juridique et Contentieuse notamment) ou de Proximité dans leurs relations avec les locataires.
Il ou elle intervient en renfort de léquipe pour assurer laccompagnement social de familles logées sur des secteurs soumis à remplacement. Il ou elle analyse ainsi leur difficultés économiques et sociales et propose des solutions individuelles ou collectives adaptées. Il ou elle intervient sur lensemble des prérogatives dévolues à laction sociale dun bailleur.
Il ou elle développe et entretient des relations avec les partenaires sociaux pour permettre la résolution ou la mise en place de solutions.
A ce titre, il (elle) a pour principales missions :
De soutenir les travailleurs sociaux dans le cas de situations complexes nécessitant une mobilisation dacteurs et de dispositifs pluri dimensionnels.
Être le relai/le référent dans la mise en œuvre de parcours spécifiques et en particulier celui des femmes victimes de violences conjugales et des personnes en situation de perte dautonomie (suivi des demandes et travaux dadaptions)
Apporter son expertise sociale dans le cadre des opérations de réhabilitation et de renouvellement urbain en phase denquête et dans le cas de situations de relogements complexes.
Développer des actions collectives en collaboration avec la Responsable des actions collectives en réponse aux besoins de nos locataires identifiés par les conseillères sociales.
Sur les secteurs vacants :
Dassurer laccompagnement social personnalisé des locataires en difficultés pour prévenir et gérer les situations le plus rapidement possible et contribuer activement, dès la signature du bail, au maintien dans les lieux par le biais de permanences, dentretiens dans nos locaux ou au domicile des locataires.
De mettre en place les actions et de mobiliser tous les dispositifs daide adéquats, y compris lorsque les familles sont en procédure contentieuse,
Valider les demandes dintervention sociale sollicitées par les Directions du Siège
Etudier les situations nécessitant un avis social dans le cadre du parcours résidentiel
Assurer la gestion et les prises en charge émanant des suivis daffaires
Contribuer au développement du travail en réseau et en partenariat de proximité pour faciliter laccompagnement des locataires
Contribuer à lévolution de la politique daccompagnement social de lOffice
De sassurer via des indicateurs de lefficacité des mesure
Profil
Diplôme Bac de Conseiller en Economie Sociale et Familiale exigé, complété par une première expérience similaire
Compétences techniques :
Connaissances impératives des aides et dispositifs légaux en matière daccompagnement social,
Capacité à élaborer un diagnostic social,
Bonne connaissance des locataires du logement social
Maîtrise des outils bureautiques,
Maîtrise de lenvironnement du logement social
Connaissances juridiques
Capacités rédactionnelles
Compétences comportementales :
Grande capacité découte
Capacité danalyse
Esprit dinitiative
Conduite dentretien
Gout du travail en équipe pluridisciplinaire
Rigueur
Aisance relationnelle
Obligation de discrétion et de confidentialité
Capacités de négociation
Fourchette de salaire
33-37 k
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