VOUS AIMEZ L'UNIVERS DU CAMPING ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L'AVENTURE FLOWER !
Mission
Sous la supervision de votre maître de stage, vous contribuez à la qualité de service, la satisfaction client et l'image de la Marque Flower Campings:
1. Vous accueillez, conseillez et contribuez au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
2. Vous gérez les demandes de devis, les réservations, le planning des hébergements
3. Vous participez au développement des ventes sur place ( séjours, services, produits annexes, billetterie)
4. Vous assurez la gestion administrative de la réception (encaissements, facturations, réservations des tour-opérateurs, clôtures de caisse journalières)
5. Vous participez à la programmation des animations de la haute saison
6. Vous êtes acteur de la gestion des réseaux sociaux du camping
7. Vous collaborez pour la gestion de l'E-reputation du camping (veille, réponses aux avis clients)
8. Vous apportez vos idées pour l'embellissement du camping & le développement responsable
9. Vous participez au dossier de renouvellement du classement 4 étoiles du camping
10. Vous participez au dossier d'obtention du nouveau label qualité & écologie Flower Campings
Profil
11. Vous avez idéalement une première expérience réussie en gestion de la relation client
12. Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
13. Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
14. Excellente présentation et sens de la relation client
15. Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
Informations complémentaires :
16. Type de contrat de travail : Stage
17. Date démarrage souhaité : 1er avril 2026
18. Temps de travail & horaires :35 heures par semaine, Travail le WE et jours fériés
19. Rémunérations & avantages : rémunération conventionnelle obligatoire
Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences
Réception Camping Relation client Anglais Logiciel de réservation Hébergement touristique POLYVALENCE DYNAMISME
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