Description :
Sous la responsabilité de la Responsable Marketing et en lien avec le service Vente et le service Commercial, vous supervisez et garantissez toutes les opérations liées à la mise en place technique et opérationnelle des grilles tarifaires et du bon déroulement des contrats.Vous facilitez les relations entre les différents prestataires (professionnels du tourisme et acteurs de la station) et services internes (commercial, opérationnel vente) afin d'assurer la bonne réalisation des ventes.Vos missions:Manager une équipe de 6 personnes (permanents et saisonniers: Chargé ADV, Chargé Vente en Ligne, Agents ADV);Effectuer les reporting segmentés du Chiffre d'Affaires;Elaborer et suivre la bonne exécution des contrats commerciaux et conventions en collaboration avec l'équipe commerciale;Participer à la mise en place et suivre des procédures juridiques notamment en termes de CGV CGU RGPDParticiper à la conception aux grilles tarifaires BtoB et BtoC;Gérer et déployer des solutions techniques de vente web et physique sur les points de vente, pour les opérations commerciales BtoB et BtoCet les packages avec hébergements ;Suivre la facturation en collaboration avec le service ComptabilitéParticiper aux choix et au déploiement technique des outils de réservation et d'exploitation commerciale B2B et B2CParticiper au déploiement technique des outils de gestion de relation client
Profil recherché :
Doté(e) d'une grande aisance relationnelle et d'un sens de la relation client, vous possédez les qualités suivantes indispensables à la réussite de vos missions :Méthodique et rigoureuxDynamique, réactifCapacité à proposer et à prendre des initiativesCapacités d'analyse et de synthèseCapacités de négociationCompétences managériales, leadership, esprit d'équipeMaîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écritMaîtrise des outils informatiques (notamment tableurs), digitaux et e-commerceConnaissance des outils de suivi et de gestion de contratsFormation Bac+2 (BTS/DUT) à Bac+5 (MASTER) en gestion/commerce ou expérience équivalenteExpérience dans le domaine de l'administration des ventes au minimum de 3 ans, idéalement dans le secteur du tourisme;Informations complémentaires :Contrat : CDI - Agent de Maîtrise - Forfait Jours 216 joursPoste basé aux 2 AlpesDéplacements possibles sur les sites de SATA GROUP, notamment à l'Alpe d'Huez.Rémunération : selon accord d'entreprise, expérience et profilMutuelle entreprise (salarié et ayant droits : enfant) avec participation employeur à 70%, titre restaurant, indemnité logement ou déplacement, prime de fin d'année, prime de vacances, épargne salariale (intéressement, participation, abondement), skipass, .Possibilité de logement à tarif préférentiel dans les premiers mois de contrat
Experience: Expérience exigée
Secteur d'activité: Téléphériques et remontées mécaniques
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