En quelques mots...
La Caisse Primaire d’Assurance Maladie des Pyrénées Orientales est un acteur économique majeur du département avec 1,5 milliards d’euros de prestations versées par an pour permettre l’accès aux soins de 400 000 bénéficiaires. Nous accueillons nos publics sur deux sites.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Accompagner nos publics dans l’utilisation des services numériques de l'Assurance Maladie.
Le volontaire accomplira sa mission au sein de l'espace libre service de l'un de nos accueils, la Cpam disposant d'un accueil en centre ville et un accueil sur Perpignan Sud (route d'Argeles).
Actions
L'accompagnement par le volontaire s'effectuera auprès des jeunes, des seniors, tout public peu familiarisé avec les nouvelles technologies, les femmes enceintes, les personnes accompagnées d'enfants les personnes en situation d'handicap.
Il aidera à la création des espaces numériques personnalisés et à leurs consultations afin de simplifier les démarches et la relation des publics avec l'Assurance Maladie.
En cas de besoin, il pourra orienter les personnes vers un Conseiller Services de l'Assurance Maladie, un Conseiller Numérique ou un partenaire.
Une aisance avec les outils informatiques est nécessaires.
Qualité relationnelle : le volontaire devra avoir une démarche proactive envers les personnes venant dans nos accueils
Qualité d'écoute - pédagogie
Mission de 8 mois / 28 heures hebdomadaires
Capacité d'initiative
Le volontaire devra être pro-actif dans sa mission : aller vers les assurés pour les accompagner et favoriser leur autonomie.
Votre environnement
Formations obligatoires
Les formations citoyennes seront étudiées avec le tuteur dès l'arrivée du volontaire. Le volontaire aura de plus accès aux formations d'acculturation.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
CAISSE PRIMAIRE D'ASSURANCE MALADIE DES PYRENEES ORIENTALES
L’Assurance Maladie en France protège près de 60 millions de bénéficiaires au regard de cinq risques : Maladie, Maternité, Invalidité, Décès, Accidents du Travail et Maladies professionnelles. Elle a pour objectif de garantir à tous les assurés un accès réel aux droits et aux soins, de renforcer l’efficacité du système de soins tout en maitrisant l’évolution des dépenses de santé.
Localisation de la mission
CPAM DES PYRENEES ORIENTALES
2 Rue des Remparts Saint Mathieu BP 89928 66013 PERPIGNAN CEDEX 9 66000 Perpignan
Mon contact
Maely FIGUERES
Responsable de service gestion carrières et compétences
Annonce n°M260001585
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