Receptionniste h/f

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et vos compétences en service client seront essentielles pour assurer une expérience agréable à tous ceux qui franchissent notre porte.
Responsabilités
* Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
* Gérer le standard téléphonique, répondre aux appels entrants et diriger les communications vers les services appropriés
* Fournir des informations sur nos services, produits et installations
* Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales des clients
* Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil
* Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide et efficace
* Traiter les demandes de renseignements par e-mail ou par téléphone avec professionnalisme
Profil recherché
* Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
* Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées avec calme
* Aisance téléphonique et maîtrise du standard téléphonique
* Compétences multilingues, avec une préférence pour le bilinguisme français/anglais ou d'autres langues
* Sens de l'organisation, autonomie et capacité à travailler en équipe
* Présentation soignée et attitude professionnelle
Si vous êtes passionné(e) par le service aux visiteurs et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 1 830,00€ par mois
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel