Chez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos Talents sont au cœur de notre engagement.
Qui sommes-nous ?
* Leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 25 ans
* Plus de 2000 talents
* 91,2% de nos Talents confirment qu’il fait bon travailler chez Châteauform’ en 2023
* L’expérience Châteauform’ Inside s’est vu confier l'exploitation d’un établissement sur mesure pour la Deloitte University EMEA (DU EMEA). Deloitte est un acteur mondial de référence en Audit & Assurance, Consulting, Financial Advisory, Risk Advisory, et Juridique et Fiscal..
* L’université dispose de 260 chambres et peut accueillir au quotidien jusqu’à 500 Delegates sur 22 000 m² dédiés à l'apprentissage et la culture d’entreprise.
Au-delà des chiffres, Châteauform' incarne une aventure humaine.
Notre mission est d'insuffler notre chaleur ajoutée à chaque rencontre pour inspirer les entreprises et leur permettre de révéler leurs talents.
Tu te reconnais ?
* Tu fais preuve d’attention aux autres et tu veilles au bien-être de tous.
* Tu incarnes et fais vivre les valeurs de Châteauform’ au quotidien.
* Tu communiques avec bienveillance et tu es force de proposition.
* Tu aimes travailler en équipe et tu encourages la collaboration.
* Tu es curieux(se), tu aimes apprendre et partager tes connaissances.
* Tu as à cœur d’offrir une expérience unique à nos clients.
* Ta rigueur et ton sens de l’organisation font de toi un véritable pilier pour l’équipe.
* Tu fais preuve d’agilité et tu sais t’adapter aux imprévus avec sérénité.
Ta future mission ?
Tu es le point de contact privilégié de nos clients et tu joues un rôle clé dans la réussite des séminaires et événements au sein de l’Université. À ce titre :
* Tu organises les prestations en réponse aux attentes des clients et tu anticipes leurs besoins.
* Tu assures la bonne transmission des informations aux équipes opérationnelles et tu organises les réunions clés avec les responsables de service.
* Tu construis des offres sur-mesure pour répondre aux attentes spécifiques de tes clients.
* Tu coordonnes les prestations sur le terrain en lien avec les équipes opérationnelles.
* Tu es garant de la satisfaction de tes clients : tu analyses leurs retours et tu ajustes la qualité de service si besoin.
* Tu t’engages au quotidien avec une attitude professionnelle et exemplaire.
Ton profil
* Tu as une solide expérience dans l’hôtellerie d’affaires, l’organisation de banquets et/ou de séminaires.
* Tu es autonome et tu anticipes.
* Tu fais preuve d’une grande rigueur, tu sais gérer tes priorités et tu n’hésites pas à faire remonter tes difficultés.
* Tu es à l’aise dans la relation client et tu aimes travailler en équipe.
* La qualité de service est essentielle pour toi : tu sais analyser la satisfaction de tes clients et agir en conséquence.
* Tu maîtrises parfaitement l’anglais.
Châteauform’ te propose ?
* Contrat : CDI 35H
* Localisation : 20 rue du cochet à Bailly Romainvilliers (77)
* Rémunération fixe + intéressement + participation
* De l’autonomie et de la diversité dans tes missions
* Une équipe soudée
* Un parcours d’intégration
* Un plan de développement
* Différents moyens d’apprendre
* Un CE qui propose des bons plans
* Des repas à base de produits frais cuisinés par l'équipe de la maison
Ton identité et tes besoins sont importants pour nous. Si tu recherches un environnement professionnel qui valorise l'inclusion pour toutes les personnes, tu es au bon endroit.
Convaincu(e) ? On attend ta candidature avec impatience !
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