Contrôleur allocataire h/f

CAF DE LA CHARENTE-MARITIME

Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public.

Acteur local majeur de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales de Charente-Maritime est un organisme de droit privé qui exerce une mission de Service public auprès de plus de 120 000 allocataires. Elle appartient à la branche Famille du régime général de la Sécurité sociale. A ce titre, elle assure le versement des prestations légales à la population du département et le développement d'une action sociale pour soutenir les familles dans leur vie quotidienne.

Ses 280 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à ses publics : allocataires, bailleurs, partenaires.

Suite à un départ en mutation, au sein de la Direction Comptable et Financière, le service Contrôle recherche un contrôleur allocataires, niveau 5B/5C de la grille du personnel administratif, selon le profil du candidat. Cet emploi est placé sous la responsabilité du cadre manager maîtrise des risques.

La Direction comptable et financière est composée de 32 agents, elle a en charge l'ensemble des opérations financières de l'organisme, la vérification, le contrôle interne, la DQI, le recouvrement et le contrôle sur place allocataire (6 contrôleurs).

Le lieu habituel de la personne recrutée est fixé à La Rochelle.

A noter que le service du contrôle sur place a souhaité décliner concrètement les valeurs du projet d'entreprise au travers d'actions innovantes : autonomie et responsabilité - avec notamment une répartition collaborative des activités et des contrôles entre agents ; souplesse et confiance - avec une approche partenariale volontariste en interne et en externe.


Description du poste

La personne retenue sera chargée, au sein de l'équipe de garantir par le contrôle et le conseil aux allocataires et partenaires l'application de la législation des prestations légales et la règlementation des aides d'action sociale en matière de versement et de recouvrement.;

* Contrôler, sur place ou sur pièce, au regard de la législation sociale applicable, la conformité des déclarations effectuées par les allocataires ou les tiers ;
* Rechercher toute information complémentaire, y compris auprès d'autres institutions (Cpam, Urssaf, Pôle emploi, etc.), pour éclairer son diagnostic ;
* Accompagner les allocataires rencontrant des difficultés dans le cadre de leurs démarches et les orienter vers les services compétents ;
* Expliquer les obligations déclaratives dans une optique de prévention d'indus et de garantie de continuité de paiement ;
* Contribuer par son expertise, à la prévention et à la détection de la fraude ;
* contrôle
* Formaliser les résultats obtenus dans un rapport de contrôle argumenté et rédigé selon une méthodologie nationale, puis porter les conclusions à la connaissance de l'allocataire ;
* Déterminer si les résultats de l'enquête sont susceptibles de revêtir un caractère frauduleux.
* Analyser les résultats des actions menées.


Profil recherché


Vos compétences


Cette fonction requiert les compétences suivantes :

* Maîtriser et savoir expliquer la législation des prestations familiales en termes appropriés à ses interlocuteurs ;
* Posséder des capacités d'écoute, d'analyse et d'organisation ;
* Faire preuve de précision et de rigueur ;
* S'adapter à la diversité des situations dans le respect du secret professionnel, de la dignité des personnes et conformément aux dispositions de la charte du contrôle sur place ;
* Savoir s'organiser individuellement et collectivement en fonction des objectifs définis par l'encadrement au regard des objectifs nationaux ;
* S'adapter aux évolutions du métier et aux organisations mises en place ;
* Avoir une appétence pour effectuer des recherches documentaires ; trouver de nouvelles sources d'informations ;
* Posséder des capacités relationnelles et savoir prévenir et gérer des situations conflictuelles lorsqu'elles adviennent ;
* Constituer, entretenir et animer son réseau partenarial ;
* Être capable de résister au stress, et de prendre du recul, savoir faire face à des situations difficiles ;
* Faire preuve d'autonomie tout en sachant travailler en équipe ;
* Savoir rendre compte auprès de son encadrement ;
* Maîtriser les outils bureautiques et numériques ;
* Disposer de qualités rédactionnelles et de capacités à formuler une argumentation claire et cohérente ;
* Maîtriser les techniques de synthèse et règles grammaticales et orthographiques.


Votre formation


Vous êtes titulaire du Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) de contrôleur.


La maîtrise de la législation des prestations familiales et une expérience significative en tant que contrôleur sont des prérequis indispensables à votre candidature.


Informations complémentaires

Le niveau de recrutement est positionné au 5B/5C selon le profil du candidat retenu

Coefficient de qualification d'entrée du niveau 5B : 305 (salaire annuel brut minimum = 32 492 €)

Le candidat retenu bénéficiera notamment des avantages complémentaires suivants :

*  Tickets restaurant,
*  CSE,
*  Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur,
*  Abonnement transport public pris en charge à 75%,
*  Forfait mobilité durable,
* Prime de crèche,
*  Prime vacances,
* Gratification annuelle et intéressement

Des déplacements réguliers sur le département sont à prévoir (secteur nord du département). Pour ce faire, le candidat retenu doit être titulaire du permis B. Un véhicule de service attitré sera mis à disposition pour les déplacements professionnels.

La Charte de la Laïcité impose un devoir de stricte neutralité dans l'exercice des fonctions des agents des services publics ainsi qu'aux salariés de droit privé lorsqu'ils participent à une mission de service public.


En savoir plus en vidéo


Contact

Les candidats devront envoyer unelettre de motivation, uncvet la copie dudiplôme de contrôleur via La Sécu recrute .

A l'issue d'un processus de présélection, des tests en cabinet de recrutement seront organisés et les candidats retenus rencontreront un double jury.

La prise de poste est idéalement prévue au plus tôt.

Pour plus de renseignements, vous pouvez vous adresser à :

Pierre POULIQUEN (manager du service) : pierre.pouliquen@caf17.caf.fr / 06-48-74-83-76

Stéphane AREVALO (fondé de pouvoir) : stephane.arevalo@caf17.caf.fr / 06-72-80-17-37


Les avantages liés au poste

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