Dispatcheur h/f

Qui sommes-nous ? Une PME qui vous propulse vers l'avenir
INITIAL ce n'est pas juste une société de travail temporaire. C'est une aventure humaine, un réseau de talents, et une PME en pleine expansion avec 15 agences implantées en Rhône-Alpes. Depuis plus de 15 ansnous bâtissons des partenariats durables avec les entreprises locales, en leur apportant des solutions flexibles et sur-mesure pour répondre à leurs besoins en recrutement .Mais ce qui fait réellement notre différence ?
C'est notre esprit entrepreneurial et notre culture de la proximité. Ici, chaque collaborateur n'est pas un simple maillon de la chaîne : il est au coeur de notre stratégie et de notre succès.
Une mission qui fait sens : connecter les talents aux opportunités
Nous croyons que chaque intérimaire mérite plus qu'un simple contrat : il mérite un accompagnement personnalisé, des opportunités adaptées et une expérience de travail valorisante.
De l'autre côté, nous accompagnons nos clients pour qu'ils puissent se concentrer sur leur coeur de métier, tandis que nous nous occupons de trouver, gérer et fidéliser les talents dont ils ont besoin.
Une PME à taille humaine, mais avec de grandes ambitions
Des résultats solides : Une croissance constante grâce à la fidélisation de nos clients et à notre connaissance du tissu économique régional.
Des relations de proximité : Contrairement aux grandes enseignes nationales, nous privilégions la réactivité et l'adaptabilité.
Rejoignez-nous pour faire partie d'une aventure qui a du sens
Chez INITIAL nous ne nous contentons pas de vous offrir un poste. Nous vous offrons la possibilité de bâtir votre propre réussite.
Venez avec votre ambition, votre passion et votre envie d'apprendre : nous nous occupons du reste.
Ensemble, faisons grandir les talents et créons de belles réussites professionnelles. INITIAL recrute pour son client au Fontanil, entreprise de dépannage et d'assistance routière, un(e) Régulateur/Dispatcheur (H/F).

Vos missions :
- Réceptionner et traiter les demandes d'assistance : répondre aux appels clients, recueillir les informations nécessaires (type de panne, localisation, urgence).
-Coordonner les interventions : planifier les déplacements des dépanneuses en fonction de l'urgence et des disponibilités, en optimisant les trajets pour réduire les délais d'intervention.
-Suivi des missions : assurer le suivi en temps réel des interventions en cours et communiquer régulièrement avec les techniciens sur le terrain.
-Gestion des imprévus : réorganiser les missions en fonction des urgences, en cas de retards ou de nouvelles demandes.
-Assurer une relation client de qualité : informer les clients sur l'état d'avancement de l'intervention et répondre à leurs questions.
-Veiller à la sécurité et à l'efficacité des interventions : s'assurer que les dépanneuses disposent des ressources nécessaires pour mener à bien leurs missions.

Caractéristiques :
- Horaire de journée.
- 35h00 hebdomadaire
- 15.38 EUR/heure

Le poste vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler ou à nous contacter.