Assistant peage h/f

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un ASSISTANT PEAGE H/F.

Début dés juin jusqu'à début Septembre

Horaires variable avec week-end

Salaire : 12.21€ et nombreuses primes + paniers

Vous assurez la prise en charge des assistances des clients en voie de péage et participez au fonctionnement continu des équipements de péage, installations annexes et de l'environnement des gares afin de contribuer à la qualité de
service client et à la perception du péage.

VOS MISSIONS :
Dans le cadre l'assistance client, vous :
- Assurez l'assistance en voie de péage des gares de votre périmètre,
- Assurez l'assistance à distance des clients en voie de péage dans le respect des procédures et des règles de sécurité,
- Garantissez l'application du juste tarif sur les assistances prises en charge,
- Signalez les dysfonctionnements constatés lors des assistances et en informe le téléexploitant en charge de déclencher les actions nécessaires,
- Contribuez à la qualité de service et à l'image de la société par la qualité de la relation client dans le respect des référentiels métier.

Dans le cadre de l'exploitation, vous :
- Participez au fonctionnement continu des équipements et installations selon les procédures,
- Contribuez au maintien de l'infrastructure en signalant tout dysfonctionnement,
- Contribuez à l'entretien des gares et effectuez la mise à jour des affichages sur le réseau,
- Participez au respect des règles de sécurité en effectuant éventuellement des contrôles terrain (cheminement piéton, barrières, ),
- Pouvez assurer la collecte et l'approvisionnement des fonds ainsi que l'approvisionnement en consommables des bornes automatiques, à ce titre, vous êtes garant des fonds confiés.

Autre mission :
- Réalise des opérations en temps différé visant à assurer la juste tarification des clients et la qualité de service
(relectures vidéo, qualification catégorie, etc.) ainsi qu'à des opérations de contrôle recette.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Titulaire du permis B, vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre sens de l'organisation et votre rigueur.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous placez la qualité de l'accueil et du service au coeur de vos priorités, en assurant des échanges fluides et agréables avec nos clients.
À l'aise avec les chiffres et les outils informatiques, vous savez faire preuve de proactivité et de discernement.

Votre polyvalence et votre capacité d'adaptation vous permettent de gérer efficacement une diversité de missions au quotidien

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Salaire : 12.21 €