Publiée le 26 octobre
Description de l'offre
Le CRT Normandie, ou Normandie Tourisme, est une association Loi 1901 composée de 30 salariés dont les principales missions sont de contribuer au développement touristique de la Normandie en promouvant la destination, en accompagnant les acteurs du secteur et en développant des projets innovants pour valoriser l’attractivité touristique du territoire. La mission d’observation du tourisme comme secteur d’activité économique à part entière est également intégrée aux missions du CRT Normandie. Le pôle Observatoire, composé de 3 personnes, est mobilisé pour mesurer et analyser l’offre et la fréquentation touristique, observer les tendances et réaliser des études qualitatives et quantitatives au service de l’ensemble de la communauté touristique normande.
Contexte de l’offre d’emploi
En raison d’un mouvement de personnel en interne, le pôle Observatoire recherche un nouveau profil pour intégrer le service à cette place vacante. Le/la titulaire du poste sera sous la responsabilité de la responsable du pôle.
Missions
- Observatoire du tourisme responsable : Production des données, mises à jour régulières, communication auprès des partenaires locaux. Assurer le suivi de la fiche projet afférente et partager les infos aux personnes chargées de la thématique tourisme responsable en interne ;
- Poursuivre les travaux autour du BEGES (Bilan des Emissions de Gaz à Effet de Serre du tourisme normand) : groupe de travail national, application régionale ;
- Indicateurs du tourisme responsable : suivre les travaux du groupe de travail national et appliquer la méthodologie sur le territoire régional ;
- Données mobilités : analyser les données et proposer une lecture des résultats en interne et en externe ;
- Veille permanente sur ces sujets.
- Assurer la conception d’études et/ou l’élaboration de cahiers de charges visant à produire la donnée touristique de thématiques spécifiques ou d’enquêtes ponctuelles : impressionnisme, médiéval, mobilités, tourisme de mémoire etc. ;
- Administrer les enquêtes de conjoncture, coordonner l’action avec les partenaires du CRT Normandie, traiter les résultats en analysant finement les données et en mettant en place un process de connaissance des données pour l’ensemble du pôle, et produire la note de conjoncture à chaque vague d’enquête.
A partir des enquêtes de conjoncture, proposer une synthèse lors de l’élaboration du bilan de saison (tous les ans en septembre / octobre) ;
- Coordonner, avec les autres membres du pôle et les ressources externes (producteurs de données, graphiste, imprimeur), la production de la brochure annuelle des Chiffres Clés du tourisme normand ;
- Collecter auprès des partenaires concernés les données de fréquentation, entretenir un lien étroit et permanent et favoriser les échanges en apportant au groupe de travail le fruit de notre analyse et la valeur ajoutée de l’observatoire du CRT Normandie ;
- Travailler au renouvellement de l’outil d’analyse des données de fréquentation des sites et lieux de visite, en binôme avec un membre du pôle ;
- Intervenir ponctuellement sur d’autres études au long cours pour lesquelles le CRT Normandie se positionne en tant que partenaire.
