Technicien support confirmé h/f

En tant que Technicien Support Confirmé, vos responsabilités consisteront à :
* Fournir un support technique de premier niveau pour les utilisateurs internes ;
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes informatiques et logiciels ;
* Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques et périphériques ;
* Assurer le suivi des incidents via les outils de gestion dédiés ;
* Collaborer avec les équipes Technologie pour l'amélioration continue des systèmes ;
* Former les utilisateurs sur les outils et applications de l'entreprise.
Missions non limitatives
Le profil recherché :
* Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique ou dans un domaine connexe ;
* Vous avez une solide expérience en support technique, idéalement une première expérience significative en CDI ;
* Vous maîtrisez les outils et systèmes informatiques courants ;
* Vous avez une bonne capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques ;
* Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans votre travail.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire attractif rapidement négocié dans le process ;
* Un contrat à durée indéterminée ;
* Tickets Restaurant.