L'expert(e) électronique produits assure le suivi des évolutions techniques et documentaires des gammes, l'assistance technique à nos clients, les expertises, la formation (en interne comme en externe).
Il/elle est également l'interface privilégiée des autres départements (Sales, BE, Projets) pour apporter son support en tant qu'expert technique électronique produit depuis l'élaboration d'une offre commerciale jusqu'au déploiement sur un site client d'une prestation.
L'Expert(e) Électronique Produits est le/la référent(e) technique en électronique pour l'ensemble des produits du service Experts et Responsables techniques de gamme. Il/elle intervient sur toutes les gammes en tant que spécialiste des aspects électroniques.
Il/elle assure le lien fonctionnel avec le Bureau Électronique, responsable du développement et du maintien des cartes électroniques, et garantit la cohérence technique des choix électroniques dans les produits.
Rôles et responsabilités :
Assurer le suivi des évolutions électroniques (hardware et firmware) sur l'ensemble des produits, en coordination avec le Bureau Électronique.
Maintenir à jour la documentation technique électronique dans le cadre des contrats de pérennité.
Apporter un support technique aux autres experts produits, aux équipes projets, au service commercial et aux équipes de maintenance.
Participer à l'analyse des incidents techniques impliquant des composants électroniques, notamment dans le cadre d'événements critiques (AAR, ESS).
Contribuer à la formation interne (experts, maintenance, hotline) et externe (clients) sur les aspects électroniques et/ou produits, en s'appuyant sur des plateformes de test ou des maquettes représentatives.
Être force de proposition dans les traitements d'obsolescence, les analyses de risques techniques (TRA), et la rédaction de spécifications techniques d'achat.
Participer à la veille technologique sur les composants et architectures électroniques.
Intervenir sur différents systèmes élémentaires tels que KRG, GPA, GRE ou GSE, en lien avec les problématiques électroniques.
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