Technicien support (h/f)

Description du poste :
Concepteur / Fabricant + Partenaire / Distributeur
NOUS SOMMES APPORTEURS DE SOLUTIONS POUR L'INDUSTRIE DE LA CARTE ELECTRONIQUE
Depuis 1990, nous concevons, fabriquons et supportons des équipements de classe mondiale pour l'industrie de la carte électronique.
Dans le même temps, nous avons développé des partenariats privilégiés avec des constructeurs de premier rang dans les domaines duvernissage, du dosage et de l'inspection automatique.
Cette expertise hybride permet à nos équipes pluridisciplinaires d'aider nos clients à améliorer leur processus, mettre en œuvre les innovations dont ils ont besoin et obtenir la qualité et le ROI qu'ils exigent, qu'il s'agisse de la simple fourniture d'équipements ou celle de solutions clésen main intégrant les principes de l'Industrie 4.0.
COMPÉTENCES INDUSTRIELLES
expertise, qualité, fiabilité
Avec plus de 25 années d'expérience du terrain, 3 000 équipements installés dans 30 pays, nos équipes de R&D, d'ingénierie et de supportsavent ce que signifie pour nos clients un fonctionnement 24/7.
La fidélité de nos clients atteste de la robustesse de nos solutions et de la qualité de notre support.
L'ESPRIT START-UP
agilité, passion, flexibilité, hardiesse
Nous aimons les défis et nous nous efforçons en permanence de dépasser les objectifs de nos clients. De façon semblable aux pratiques et aux méthodes de la nouvelle économie, nous stimulons nos innovations sur la base d'une combinaison fructueuse d'idées non conventionnelles et d'apprentissage permanent des expériences sur le terrain, par itérations.
Rattaché(e) au Responsable Support et Applications, vous assurez le support technique des équipements vendus par EXELSIUS (électricité,automatisme, mécanique, robotique, process.) :
- Mise en route des équipements sur site EXELSIUS,
- Mise en service des équipements sur sites clients
- Maintenance de ces équipements : interventions préventives et curatives chez les clients,
- Formation des utilisateurs (opérateurs, process et maintenance),
- Assistance technique à distance,
- Rédaction de rapports techniques d'intervention.
De formation Bac+2/Bac+3 en maintenance industrielle et/ou électrotechnique, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur leterrain. Vous avez les qualités et compétences suivantes :
- Capacité d'écoute et d'analyse,
- Force de proposition et méthode de résolution de problèmes terrain,
- Câblage électrique / pneumatique,
- Connaissances en électrotechnique et informatique (réseaux, environnement WINDOWS).
Curieux(se), rigoureux(se) et méthodique, vous êtes une personne de terrain et vous démontrez une véritable autonomie, de bonnes capacitésde synthèse ainsi qu'une grande polyvalence et un bon relationnel dans votre travail au quotidien.
Pour communiquer avec nos clients et partenaires internationaux, vous pratiquez un anglais technique.
Vous êtes à l'aise pour travailler en équipe et vous aimez communiquer, partager, interagir avec les autres corps de métier de l'entreprise.
Déplacements en France et ponctuellement à l'étranger (Tunisie, Maroc, Pays-Bas).
Poste basé à Mouans-Sartoux à pourvoir en CDI, dès que possible.