Chargé(e) administration des ventes h/f

MISSIONS

Nous recherchons un Chargé(e) Administration des Ventes pour notre Siège Social basé à Puteaux (92).
Vous viendrez renforcer la Direction Achats, au sein d'une équipe de 16 personnes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Chargés d'Affaires (acheteurs) des pôles Logistique & Portuaire.
Votre rôle principal sera d'assurer le suivi administratif et commercial des ventes, de la saisie des commandes jusqu'à la livraison et la facturation, afin de garantir la satisfaction client et le bon fonctionnement du cycle de vente.

Poste à pourvoir immédiatement.

Vous aurez plus précisément la responsabilité de :

· Gestion des commandes : réception, saisie, suivi et confirmation auprès des fournisseurs.
· Suivi logistique : coordination avec la production, l'entrepôt et le transport pour garantir le respect des délais.
· Facturation & gestion administrative : émission des factures, suivi des règlements, gestion des avoirs et litiges.
· Relation client : répondre aux demandes, informer sur l'avancement des commandes, gérer les réclamations.
· Reporting : suivi des indicateurs ADV (commandes, livraisons, retards, litiges).
· Interface interne : collaboration avec les équipes commerciales, financières et logistiques.
PROFIL

· Formation Bac+2 à Bac+3 (BTS/DUT Commerce international, Gestion PME/PMI, Licence pro commerce ou équivalent).
· Expérience souhaitée en ADV, service client ou administration commerciale.
· Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM).
· Maîtrise d'une langue étrangère (souvent l'anglais) appréciée selon le secteur.

Soft skills :
· Rigueur et sens de l'organisation
· Bonne communication orale et écrite
· Esprit d'équipe et sens du service client
· Capacité à gérer les priorités et les imprévus
· Connaissances en facturation et gestion administrative