Rejoignez une entreprise internationale, leader mondial du transport express !. Adecco Recrutement recherche pour l'un de ses clients plusieurs Conseillers clientèle Front Line H/F en CDD.
Garant de la qualité d'accueil, de réponse et de service apportés à des clients parlant français et anglais, vous répondrez à toutes les demandes en respectant les objectifs qualitatifs et quantitatifs.
Découvrez vos missions :.
- Accompagner et conseiller les clients à distance par téléphone (80 appels / jour),
- Contacter vos collègues en interne à travers le monde entier pour obtenir les bonnes informations,
- Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois de colis et proposer des solutions alternatives,
- Promouvoir les services de l'entreprise et élaborer des offres commerciales adaptées pour développer vos ventes additionnelles,
- Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client.
- Issu(e) d'une formation en commerce international ou relation client (minimum Bac+2) avec une première expérience en centre de relation client (stage compris),
- Bon niveau d'anglais (B2 minimum)
- Forte appétence relationnelle, dynamisme
- Goût du défi et des challenges
- Orienté(e) résultats
Ce que notre client propose :
- Une intégration rapide au sein d'une équipe soudée
- Une rémunération fixe de 1867€ mensuel et un variable garanti de 200€ mensuel pendant les 6 premiers mois
- Une prime de participation et d'intéressement
- Un parcours de formation de 5 semaines alliant théorie et pratique avec un formateur interne
- 10 jours de RTT
- Un comité d'entreprise : chèques cadeaux, activités sociales, culturelles, chèques vacances et participation à ton activité sportive
Prêt à participer à l'aventure ? N'attendez plus et postulez vite en ligne, nous vous répondrons dans les meilleurs délais !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.