Directeur commercial groupe (h/f)

1. Contexte et enjeux du poste

Le Directeur Commercial Groupe pilote et structure la stratégie commerciale globale du Groupe MultiHealth, composé de plusieurs sociétés de services en recherche clinique. Il/Elle a pour mission d’assurer le développement du chiffre d’affaires, la croissance rentable et durable de l’activité, ainsi que la consolidation de la notoriété et du positionnement du groupe dans un environnement international et concurrentiel.

2. Missions principales

Stratégie commerciale

* Définir, structurer et mettre en œuvre la stratégie commerciale Groupe à 3–5 ans.
* Segmenter les offres de services et les positionner de manière cohérente selon les marchés cibles (biotechs, medtechs, pharma, institutionnels).
* Identifier les opportunités de croissance organique et externe : nouveaux marchés, partenariats, acquisitions.

Développement business

* Piloter l’activité de prospection, de réponse aux appels d’offres et de closing.
* Développer le portefeuille clients grands comptes et stratégiques au niveau national et international.
* Superviser les cycles de vente complexes et coordonner les ressources internes pour élaborer les offres commerciales.
* Participer aux négociations contractuelles à forts enjeux.

Management et coordination

* Manager l’équipe commerciale groupe: Business Developers, Proposal Manager, ….
* Assurer la coordination transversale avec les directions opérationnelles, marketing et qualité.
* Accompagner la montée en compétences de l’équipe, instaurer une culture de performance et de coopération.

Suivi & reporting

* S’assurer du bon remplissage et de la mise à jour très régulière du CRM
* Produire les KPI commerciaux : CA, taux de transformation, rentabilité par offre, satisfaction client...
* Assurer un reporting clair et régulier à la Direction Générale