Cdd gestionnaire de contrat assurance h/f

CDD Gestionnaire de contrat assurance H/F, Mérignac

Mérignac, France

A propos de l'entreprise :

Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?

Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.

Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.

Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 200 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.

Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.

Et vous dans tout ça ?

Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.

Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.

Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici ! ??

A propos du poste :


Au sein de la direction Individuelle et plus particulièrement au sein des opérations de la prévoyance individuelle, dans le cadre d'un CDD de 6 mois, vos activités seront notamment :

1. Assurer le traitement et le suivi des demandes de prestations d'incapacité et d'invalidité des clients et des réseaux :
* Assurer la recevabilité de la demande
* Demander et analyser les pièces médicales et/ou administratives ; Prise de décision sur le plan contractuel, voire médical.
* Alerter la hiérarchie pour arbitrage en cas d'opérations délicates ou présumées non conformes
* Évaluer et déterminer le montant de la prestation et les modalités de paiement
* Enregistrer et traiter les opérations dans les systèmes informatiques
* Effectuer les relances nécessaires
* Respecter les engagements en termes d'objectifs et délais, ainsi que les procédures opérationnelles
* Détecter les anomalies et dysfonctionnements et en informer les interlocuteurs concernés
* Gérer et traiter les réclamations simples
* Contribuer aux activités périphériques : logistique, gestion de la boîte secteur, etc.
* Maintenir de bonnes relations avec les clients internes et externes
* S'assurer du transfert d'informations avec les autres services et de leur qualité

Missions spécifiques/complémentaires :

1. Participer ponctuellement aux autres activités du Pôle selon les besoins et compétences
2. Participer aux groupes de travail internes : représenter son secteur, proposer des améliorations, participer aux tests et recettes, contribuer à l'amélioration continue
#J-18808-Ljbffr