Assistant chargé de développement communauté care service f/h - stage

Assistant Chargé de développement Communauté Care Service F/H - Stage

Poste

From the House of Dream to the House of Talents

« Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion ! Vivez avec passion... »* Christian Dior

Christian Dior fut le couturier du rêve. Dès la fondation de sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il métamorphose ses songes en de merveilleuses créations. Son esprit visionnaire n’a eu de cesse de magnifier les femmes du monde entier, inspirant aujourd’hui et plus que jamais ses successeurs. « Le tissu est le seul véhicule de nos rêves (…). La mode, en somme, est issue d’un rêve, et le rêve, c’est une évasion », écrivait-il dans son ouvrage Je suis couturier. Au fil de ses collections, Monsieur Dior est devenu le démiurge du bonheur de ses muses.

Aujourd’hui, riche de cet héritage d’exception et d’une communauté de plus de 8 500 talents, notre Maison incarne plus que jamais la Maison des Talents pensé par Christian Dior. Dans plus de 40 pays, nous faisons rayonner notre savoir-faire, notre audace et notre excellence à travers la passion et la créativité de nos collaborateurs. Rejoignez-nous et créez votre avenir dans notre univers généreux, disruptif et ambitieux où nous grandissons dans l’excellence, le courage et l’optimisme.

*Le Petit Dictionnaire de la Mode

Missions

Missions principales :


• Création de supports pédagogiques : Élaborer des outils et documents de
formation adaptés aux besoins des équipes SAV.
• Mise en place d’une communauté de correspondants SAV : Identifier et
fédérer des correspondants dans les boutiques pour renforcer les échanges et
les bonnes pratiques.
• Animation de la communauté : Organiser des discussions sur des
problématiques spécifiques ou des sujets de fond liés au SAV.
• Construction d’un argumentaire : Développer des réponses structurées et
convaincantes pour aider les boutiques dans les interactions avec les clients.
• Gestion d’un SharePoint dédié au SAV : Créer et maintenir un espace
collaboratif pour centraliser les ressources et informations.

Profil

Profil recherché :


• Formation : Diplôme de niveau Master 2.
• Langues : Maîtrise de l’anglais professionnel indispensable.
• Compétences clés :
- Excellente capacité de synthèse.
- Aptitudes en communication et en animation de formations.
- Sens de l’organisation et esprit d’équipe.


Durée et conditions :


• Type de contrat : Stage.
• Durée : 6 mois.
• Disponibilité : À pourvoir dès juillet